成功的一定會被學(抄)習,雖然未必會被超越。
——Michael老狼
今日老狼淘到一篇文章,關於老外研究中國成功的amazon賣家,在他們眼裡有八個提示,這八個提示我想也對其它中國賣家也有幫助,所以拿來分享給大家下。
首先一個問題:市場為什麼會被中國賣家主宰?
在老外的眼裡,中國賣家非常知道什麼東西好賣,而且能夠便宜的採購,看起來也有著非常豐富的出口經驗。他們舉例了兩個事實:
到2017年,亞馬遜的數字是有超過25萬中國賣家加入了亞馬遜。
亞馬遜賣家中有31%位於中國。
Amazon的Top sellers:
正如箭頭所示,名單上排名前十的Amazon Sellers有4家中國公司。其它6個都是美國的,但他們主要是經銷商,總部設在美國而已(暗示也是中國賣家背後支持),除了美國私人品牌賣家Spigen Inc。
直接呈現消費者(D2C)只是一個墊腳石,他們一定會成長為工廠直銷(F2C)。因為這些工廠一旦看到他們製造的品牌被經銷商們賣的風生水起,一定要自己來,並以較低的價格直接賣給消費者。
這些是歐美賣家的潛在問題起點,中國賣家在如下幾個方面有優勢:
銷售稅:在美國,銷售稅只在賓夕法尼亞和加利福尼亞州有收取,但中國銷售稅在美國屬於被免掉的部分。
增值稅:在歐洲,增值稅一直是amazon的大問題,中國賣家一直以來沒有註冊和申報增值稅。
運費:中國賣家由於群體數量大,得到了非常好的USPS運費。比如中國運往康涅狄格州的價格與美國新澤西州運往康涅狄格州的價格竟然一樣?!
所得稅:基本上這些錢最終都會流向香港的銀行,而香港的所得稅,你懂的。
如上分析,面對中國賣家這些威脅,我們(歐美本地)賣家該怎麼辦呢?
提示一:關注你的品牌
People don't buy products. They buy brands.
——Michael老狼抄來的
品牌說白了就是人們的信任和喜歡。不信你看看下圖:
正由於Anker的品牌力量,它已經不用花費大量的廣告來擴張。
Anker已經從亞馬遜開始,擴展到ebay,沃爾瑪,Newegge和AliExpress,而且還有自己的獨立站,買家也可以直接購買,這是多渠道的打法。
再讓我們看看Anker的Alexa排名,這個排名是根據流量來的,我們把anker和belkin對比來看吧。
咦?好像Anker差了一點點,但是你看看Amazon的排名你就知道什麼情況了。
建立一個品牌的信任度,可以讓死忠粉反覆購買,這些人真正起到了帶動更高利潤率的動力。
提示二:從起始點生成客戶反饋
儘快建立關係,一旦我們有關係了,其實很多事情就沒什麼關係了嘛。
——溫州土豪語錄
對於Anker,他們用最新的indiegogo活動來取得反饋,而這個活動讓他們籌集了超過120萬美金在他們的Soda-can pocker projector上
與Indiegogo合作意味著Anker可以為美國消費者創造一個及時反饋的環路,同時Anker跟消費者展示了他們的想法,並且在產品的早期階段就已經取得了訂單和反饋。
這些產品雖然沒有別表明是Anker,但它使用的是Anker的電池技術,一頓操作之後,發現如下信息:
那麼這個神操作你們學到了什麼呢?在開模推出產品之前,你需要弄清楚你的理想客戶到底要什麼,這個說起來容易做起來難啊。
提示三:改進暢銷的產品
臣一路走來,沒有敵人,看見的都是朋友和師長。
——司馬懿
我告訴你一個秘密:Amazon多年來以直在剝奪別人的想法!!!(哈哈哈,這個老狼不多說了,你們都懂的)但是我們在Anker身上,看到了另一種解釋。
你們一定都知道Echo Dot.這是亞馬遜最便宜的Alexa啟動設備。Anker的Eufy Genie售價低到34.99,而且保留了訪問Alexa功能和15000個語音命令。
當你使用像Merchantwords這樣的工具吵著關鍵詞搜索量的時候,如下結果產生:
亞馬遜Echo的搜索超過600萬次,Anker成功蹭到熱點,歐耶!~
提示四:在實體店中銷售你的產品
你聽說過Aanker的新零售店嗎?而且他們不是剛剛進入哦,快速瀏覽Anker的網站你會看到已經擁有4家實體店了,而且據說收入很好。
電商幹起實體店來,比傳統的零售商容易,去掉一個"e"比添加一個容易。客戶不僅僅可以觸摸,而且可以當場篩選,就更會被定義為一個真正的品牌。
提示五:多元化你的品牌
你長得這麼好看,說什麼都對!
———網絡名言
Anker是手機配件品牌進入電商的,主打產品是充電線。而今天,他已經多元化了,他們已經進入到電池和智能家居的領域。
更重要的是他們創造了自己的新品牌,每一個品牌都已出色的完成一件事而聞名。Anker現在做什麼,人們都會認為質量好,技術好,價格好。同樣的也有蘋果公司。
提示六:網紅經濟
君子性非異也,善假於物也
——《荀子.勸學》
所有的互聯網品牌都有一個共同的特點。就是他們知道如何利用網紅來分享他們的品牌!
你可以研究一下Under Armour這個品牌,他們利用社交分享將他們的品牌推向國際。
Anker也不例外,他們特別注重分享和炒作,他們提供給這些網紅免費產品並收到認可換取評論,社交媒體的品牌推廣。讓我們來看看Anker的社交媒體賬戶。他們的Instagram賬戶擁有55.9萬粉絲,他們的facebook賬戶擁有309000個粉絲。
數字多大並沒有概念?好吧,我們列舉美國最大的電子製造商Whirlpool只有75000個粉絲,已經是天大的事兒了。
所以社交媒體這一塊不僅僅立刻給你帶來客戶,而且可以讓你成為真正的品牌。
提示七:從戰略角度來定位你的倉庫
Anker的總部在中國,但該公司直接在加利福尼亞分銷,除了使用FBA進行國際快遞外,它還在西海岸建立了倉庫。
為什麼?因為中國出口到洛杉磯只需要12天,與東岸相比,可能需要23到30天
所以,賣家需要研究一下這方面,如果沒有錢建倉,可以考慮使用第三方海外倉。
提示八:堅持精英策略
員工越多,公司越大,真的越好嗎?
錯!像許多電商品牌一樣,Anker僱傭最少的員工,他們專注於自動執行重複的任務,儘可能外包並使用最新技術簡化流程。
通過這種方法,Anker在不顧用更多的員工下,持續的增加收入,只要看看公司每個員工的收入。2016年,Anker獲利超過3億美金,但只有150多名員工。
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