二、警示

通过上述分析，我们知道支付宝的重置密码方式过于简略，为保护我们账户安全，对于支付宝，我个人建议：

1、绑定的银行卡尽量少，这样即使损失也是有限度的。

2、手机相册里绝对不要放身份证件或绑定的银行卡照片；手机与身份证及银行卡也不要放一起，比如同一个公文包里，否则一旦丢失，后果很严重。

3、手机尽量不离身：上述重置的第2点及第3点的重置方式，熟人极其容易作案，害人之心不可有，但防人之心也不可无，所以手机尽量不离开自己的视线。

通过以上分析你应该对自己的问题有所了解了，有其他任何疑问，欢迎留言提问，有空我将一一回复。

鲤行者

千禧西红柿

人死后，亲人不知道你的余额宝密码，能否拿到里面的钱？这个很难说！

因为钱存在余额宝里，支付和与存入，完全是依靠支付宝软件与密码来操作的，没有人去找支付宝公司去取钱的。所以一旦自己不知道密码，而又无法提供相关资料的话，是很难把里面的钱取出来的。

它不像银行，你忘记密码了，或者亲人不在了，你就可以拿着他的身份证去取钱了，银行还是比较人性化一点的，有时候忘记密码了，拿着身份证立马就可以重新改密码，取钱了。

我之前在淘宝注册过一个号还开了店铺，因为绑定了的号码没有用了，自己也很久没有登入过那个号，所以密码忘记了，现在想要申诉回来，光提供身份证号还不行，还要提供之前用过的手机号自己银行卡号，这些早就忘光了。

现在居然无法通过身份证找回原来的号，所以真的是有点坑呀，所以奉劝大家把钱存在余额宝里的人，赶紧把密码告诉自己的亲人吧，以防万一。。。

夜不了鹰

关于这个问题，支付宝官微给出了答案。但就是钱永远在那里。

如果你不小心去世了。那么你的亲人可以通过提供你的身份证，死亡证明，承诺书等相关材料就可以查询并转出你在支付宝里面所有的钱。如果你不知道怎样操作打支付宝客服电话（95188）就可以了。

如果你突然死亡了，而你的亲人又忘记了这档子事。那么你的钱会不会没有呢？你的支付宝账号会不会被注销呢？

答案当然不会。支付宝虽然出过一个规定，就是如果你12个月没有用支付宝的话，他就会被收回。但这个规定是针对那些账号里面没有钱的账号。如果你账号里面有钱，那你的账号就永远不会被收回。

那如果支付宝倒闭了，那你的钱还在吗？答案是肯定的。你只要在里面存钱了，那么你的钱永远都会在。除非地球已经不存在。

这下大家放心了，根本不用杞人忧天。支付宝考虑的可比你仔细多了。你根本不用担心钱会丢失哦。

一脸受气的灰太狼

君子爱财，取之有道。我是君财视界，作为一名支付宝骨灰级玩家，我来回答你，肯定是可能拿到的。

这个分几种情况

1，知道账户密码

这个简单，继承人知道账号密码，直接转到自己账户即可。

2.不知道账号

继承人不需要知道离世者的支付宝密码，只要拨打支付宝客服电话95188。客服会引导继承人准备身份证、死亡证明、承诺书等材料，然后通过网络上传、快递等方式给到支付宝，即可继承账户里的财产。

如果不知道离世人有没有支付宝账号，也有办法，继承人只要提供离世者的身份证号给客服，就可以查询离世者名下到底有没有支付宝账户。

3.其他可继承权益

不仅支付宝里的钱能取出来，客服人员还会帮助查询离世者是否通过支付宝买过余额宝、基金、保险等产品，并告之相应的联系方式，在这样的时刻尽可能为继承人提供便利。

4.不认领是否会归支付宝

央行《支付机构客户备付金存管办法》有明确规定，客户在支付宝里的钱归客户所有，监管机构也有完善的监管和保护措施。 支付宝会一直代为保管这笔钱包括这笔钱可能产生的收益，直到哪天继承人想起来了，按照前面说的流程，还是可以随时查询、提取离世者的钱。

5，花呗借呗归属

就像其他财产继承一样，在继承离世人权益的同时，也会继承债务，两者不可分离。真要出现类似情况，很有可能先把债务还清才能继承余额财产。

6，其实还有一种办法比较简单

通过手机验证码和身份证号码就可以重置支付密码，登录密码。前提是用手机号登录的。如果不是，你必须找到登录帐号。

更多支付宝等支付支持，请关注我更多福利与你分享。

君财视界

而对于家人不知道密码的情况，支付宝当时表示，继承人只要拨打支付宝客服电话，提供身份证、死亡证明、承诺书等相关证明材料，就可以继承里面的钱，全程免费。

但是呢，由于目前国家对虚拟账户财产并没有明确的司法解释，真有那么一天，家人能否通过客服顺利拿到里面的钱，也算一个未知数。

不过人没了，只要手机还在，家人也是可以通过修改密码等方式，继承余额宝账户的资金。当然，在这个瞬息万变的时代，未雨绸缪更为重要。别忌讳谈什么死亡的问题，趁早让家人知道自己有哪些金融账户，甚至可以直接立下遗嘱，以书面形式留存下去。