流程圖的審批

我之前組織過的流程圖優化審批程序如下:設計師或設計員完成設計初稿,經項目組專家指導修改之後,由設計師自己徵求流程圖涉及的崗位員工代表意見後,再交上司審核。上司審核又可分為兩種方式,一是上司自己獨立審核,二是上司組織相關崗位員工代表討論補充,自己歸納完善後簽字上報。最後由項目組組長與專家副組長共同主持討論審批,項目組組長簽字批准。

這樣做的好處是徵求意見廣泛,面對面的討論徹底而深入,項目組組長全程參與,專家副組長几乎對所有的流程圖都要過目兩到三次,執行的可行性高(我的諮詢實踐也證明這是較好的審批方式)。缺點是員工時間投入長,企業負責人審批期間缺少自由,項目時間自然延長。

失敗的做法是,流程圖設計任務劃分到部門,各部門設計完成上報主管領導審核,企業負責人象徵性地簽字就算批准了。這樣做的唯一好處就是時間短,最大壞處就是根本沒有人拿流程圖當一回事。草率從事往往如此。

既要保證流程圖批准之前被廣泛知曉,又要保證流程圖被批准之後廣為執行,審核審批過程不可減少,那就只能在審核審批的方式上做文章了。

為此,企業可以考慮按以下方式進行流程圖的審核審批:

(1)完成流程圖設計草案,經專家組成員修改認可為第一階段。這也叫設計階段。

這一審核審批方式的前提是企業局域網完善,流程圖設計人員與涉及到的崗位員工可以在線交流,並且所有管理者都具備電腦閱讀能力。也可以說這一方式就是網絡審批方式。

我想只要真正重視,並且決心徹底改變企業管理的落後狀況,參與者特別是企業負責人不走形式,網絡審批方式應該是最好最便捷的方式之一,至少可以比會議審批方式節省大量時間。


作者 | 張國祥

來源 | 中人網

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