學會流程圖，培養你的業務邏輯能力！本文內容主要介紹：什麼是“流程圖”以及標準流程圖製作規範！
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什麼是流程圖？
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什麼是流程圖呢？
說文解字是一種瞭解定義的好方法。流程圖=流程+圖，如下圖：
流程：Flow, 是指特定主體為了滿足特定需求而進行的有特定邏輯關係的一系列操作過程，流程是自然而然就存在的。但是它可以不規範，可以不固定，可以充滿問題。
圖：Chart 或者 Diagram, 是將基本固化有一定規律的流程進行顯性化和書面化，從而有利於傳播與沉澱、流程重組參考。
從定義可以看出，只要有事情和任務，流程就會有，但是並不是所有的流程都適合用流程圖的方式去表現，適合用流程圖去表現的流程是一定程度固定的有規律可循的，流程中的關鍵環節不會朝令夕改的。
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流程圖與其他圖表的對比
細心觀察你會發現，身邊但凡很專業的同事，他們都有很強的業務邏輯能力，畫流程圖在他們的工作佔比中還是有著不小的比例。工作中我們還用到或聽到很多其他類型的圖表，那流程圖與交互設計師們經常說的線框圖(Wireframes)，信息架構圖或站點地圖(Site Map) ，開發工程師們經常說的用例圖(Use Case)或E-R圖，有何種差異呢？簡單做個對比，如圖：
如果要串到某一個項目來說，可以理解成：
用例圖（Use Case）
表現了一個角色在系統裡要完成的活動是什麼，比如用戶這個角色與ATM取款機的交互過程中，用戶需要完成的活動有存錢，取錢，查詢等。而存錢這個活動再可以進一步細分為插卡，輸入密碼，輸入金額，ATM吐鈔，用戶收款，退卡等活動。用例圖可以不考慮用戶動作的前後次序，而僅僅提取一些關鍵的動賓短語，映射出系統應該滿足的功能點。常用用例圖的人是產品經理和開發工程師。
流程圖則表示用戶每一個活動的前後次序，比如用戶必須要先插入銀行卡，才能夠輸入密碼，且流程圖必須直接表現出各種異常判斷，比如當密碼錯誤時，出現什麼提示，密碼輸入錯誤超過多少次時，出現什麼提示和動作。常用流程圖的人是產品經理，設計師，或者任何需要講述業務如何運作的人。
信息架構圖, 站點地圖
表現為了做一個這樣的系統，功能與內容的展現層次是什麼，比如用戶一進去後，歡迎頁面的導航如何設計，是否直接出現取款，存款，查詢，或者還有別的導航？常用信息架構圖的是設計師。但是常用組織架構圖的是HR。
線框圖（Wireframe）
將具體每個界面的內容佈局和權重表達出來，且標註出一些交互細節的設計，比如當密碼錯誤後，如何提示下一步動作。常用線框圖的人是設計師。
實體關係圖 (E-R圖)
則是數據庫架構的工作，表示一個業務系統或場景中的實體時間的關係，比如儲戶與銀行卡的關係是歸屬1對多，通過開卡事件產生關聯。一般來講，用矩形來表示實體，橢圓標識這個實體的屬性，比如儲戶這個實體的屬性有：姓，名，手機號碼，住址等。而銀行卡的屬性有：開戶行，開戶名稱，銀行卡號等。
那麼流程圖要體現出他的差異定義，要素是什麼？總結出了流程圖的6大要素，可以拿來判斷你所看到的流程圖是否專業。
- 參與者：誰在這個流程中？可以是系統，可以是個打印機，更多的指什麼角色——一般是有某種工種的人。比如客服同時有小A和小B兩人，但是若他們的工作性質完全一樣，那麼在流程圖裡只需要寫一個客服角色就可以了。
- 活動：做了什麼事，比如點餐，結帳等活動。
- 次序：這些事情發生的前後順序如何，哪個任務是其他任務的前置條件？比如客人不結帳，就不會產生送他優惠卡的活動。
- 輸入：每項活動開始取決於什麼樣的輸入物或數據，比如做飯的師傅開始做菜時，需要拿到具體的點菜單。
- 輸出：每項活動結束後，會輸入什麼樣的文檔或數據傳遞給下一方，比如師傅做好菜後，如何讓負責傳菜的人知道菜已經做好？
- 標準化：採用一套標準化的符號用以傳遞你的流程圖，從而使受眾更快明白。關於流程圖的標準化，並不是強制的，事實上，我們見過很多種類的流程圖只要能夠傳遞明白任務和次序其實已經歸類於流程圖了。
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標準流程圖製作桂規範
流程圖（Flow Chart）：使用圖形表示算法的思路是一種極好的方法，因為千言萬語不如一張圖！流程圖的製作有一定的規範，請看下文PPT！
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