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毫無疑問，Siri在理解能力和總技能方面遠遠落後於Google home和亞馬遜的Alexa等其他語音助理。多年來，蘋果公司大幅改進了Siri，增加了新功能，讓聲音聽起來更像人聲，但它的缺點在最近推出的HomePod中顯露了出來。
那麼，蘋果公司是如何在競爭激烈的情況下推出Siri的呢?一份來自 The Information 的報告揭示了Siri多年來的失誤。
據報道，蘋果在2010年以2億美元的價格收購了最初的Siri應用程序後，在2011年開始迅速將Siri集成到iPhone 4S中。不過，iPhone用戶很快意識到Siri的不足與缺點。即便是在2016年蘋果公司與SiriKit合作推出Siri之後，它仍然沒有谷歌助理或Alexa那麼聰明。
前iOS首席執行官斯科特•福斯特的副手之一理查德•威廉姆森表示，Siri每年的更新僅僅是為了配合新的iOS版本。這當然不是一個語音助手應該有的樣子。正如谷歌和Amazon所展示的那樣，語音助手需要不斷更新，以跟上用戶不斷變化的需求。
多年來的其他問題，包括利用新收購技術，在Siri上添加新元素。例如，Siri中整合了新的搜索功能。這一功能來自2013年被收購的Topsy和2015年被收購的VocalIQ。
“Topsy團隊的成員們表示，他們不願與Siri團隊合作，他們認為Siri團隊在最初的基礎設施建設過程中緩慢而停滯不前，但自推出以來，他們從未完全更換過。”
兩名Siri團隊的成員告訴 The Information ，他們的團隊直到2015年才知道蘋果的HomePod項目，直到2014年年底亞馬遜發佈了Echo。這也表明蘋果公司沒有準備好應對競爭。
現在看來Siri不會被重視，也不會被重建。如果蘋果想要把它的語音助手變成Google home和Alexa的真正競爭對手，它就需要解決內部管理問題，並決定它真正想要的是什麼。對於所有的用戶，我們希望它更智能，更深入地與第三方應用程序和服務集成。
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