徐大媽的兒子是她的驕傲，他從小就學習優秀，後來成功考上了數一數二的大學，如今事業有成已經在省會中安家立業。兒子多次提出要徐大媽到城裡和他一起居住，但是徐大媽捨不得自己住了幾十年的老屋，所以一年中的大部分時間都還是呆在鄉下。
過幾天徐大媽的寶貝孫子要過生日，兒子便將徐大媽接到了城裡，徐大媽每天在家裡逗小孫子過的十分開心。可是過了一段時間徐大媽受不了這種天天悶在家裡的生活，於是和兒子說自己想要出去走走，兒子便開車帶著徐大媽來到了一個大商場。
到了商場之後兒子還要到附近的一個早教班報名，所以就先讓徐大媽自己轉一轉。徐大媽已經很長時間都沒有逛過商場了，在商場裡徐大媽看什麼都感覺新鮮，而商場裡各式各樣的促銷活動更是讓徐大媽流連忘返，短短一小會徐大媽已經試吃了好幾家攤位，手裡還拿著一個甜筒冰淇淋。
離開食品區徐大媽來到了服裝賣場，想到自己的兒媳這些年對自己十分孝順，徐大媽決定用自己的積蓄為兒媳買一件新衣服。可是在徐大媽挑選衣服的時候她忘記自己的手上還拿著一個甜筒，她一個不小心把冰淇淋滴到了一旁的皮草外套之上，看到自己闖禍徐大媽立即想要擦掉剛剛的汙漬，不過可能是因為緊張，徐大媽的動作幅度太大又帶倒了一旁的一架，瞬間許多皮草大衣都落到了地上。
徐大媽這邊的異響吸引了大家的注意力，經理第一時間趕到了現場，她看見徐大媽雖然穿著十分整潔，但都是鄉下的款式，想來家境也不寬裕，估計來皮草展位只是圖個新鮮，想到此處她的語氣就變得很不友好。她表示徐大媽弄髒的那件皮草價值兩萬多，而其他弄髒的皮草後續清洗也是一筆大開銷，總金額大約要5萬左右。
聽聞此言徐大媽立即表示自己的兒子會盡快還上這筆錢，但是經理對於徐大媽的話不以為然，她依然在出出言譏諷，告訴徐大媽以後要根據自己的能力挑衣服，這麼大年紀了還給兒子添麻煩，此時一旁的徐大媽滿臉通紅恨不得可以找個縫鑽進去。
“媽，你怎麼在這？”看到兒子前來徐大媽立刻原原本本地複述了事情的經過，此時經理居然也來到了兒子的身邊，只是完全沒有了剛剛的囂張氣焰。原來徐大媽的兒子就是這家商場的董事長，他在瞭解了事情的經過後表示會賠償店裡的損失，但是經理由於服務態度不端被剝奪了經理職務，重新變回基層的銷售人員，聽到這一處理結果，一旁的路人也紛紛叫好。
閱讀更多 小發愛旅行 的文章
