高考過後，考生和家長又圍繞著志願填報忙碌起來。面對那麼多學校和專業，如何選擇讓很多考生和家長犯了難，這也讓幫助考生填報志願的輔導市場漸漸火了起來，“大數據預測錄取概率”“專家一對一諮詢”等填報服務五花八門，要價從數千到數萬。很多機構商家宣傳大數據來自教育部、考試院，但被相關部門否認。一些普通高中老師和大學招生老師，也被包裝成“資深”“頂級”專家，諮詢一次標價數千到數萬元。
那麼，“天價”高考志願填報服務，真的物有所值嗎？高考志願填報輔導班火熱的背後，暴露出了哪些問題？
據瞭解，高考志願填報諮詢機構往往強調其平臺注重大數據挖掘，從海量高考數據中全面分析。但這些機構所依賴的大數據只能呈現過去，不能預測未來。比如，服務機構從他們整理儲存的數據中推測出某專業的錄取分數低，會引導被服務的考生報考該專業，如此一來，可能出現很多考生扎堆報考同一專業，反而會把分數抬高。而且，大數據能推算出一定填報規律，但沒法算出考生喜好，商業性的高考志願諮詢服務只能是參考，不能作為依據，還容易形成誤導。
既然如此，商業性高考志願諮詢服務為何還那麼火爆，似有供不應求之勢？這正應了那句老話：有需求就有市場。長期以來，我國高考考生存在著“花12年時間學習、2天時間高考、2個小時填志願”的現象。目前在志願填報中，基本上都是家長更操心，而學生無論在高考前，還是高考後，都對志願填報投入關注不夠。在高考前一心學習，在高考後就徹底放鬆。有的學生甚至認為，自己已完成高考任務，志願填報是家長的事。學生沒有自主規劃的意識和能力，這是學生的生涯規劃教育缺失的結果。在這種情況下，一些家長就會四處託人指導志願填報。不少家長之所以對天價志願填報諮詢趨之若鶩，無非是出於“怕失誤”“想撿漏”的心理，為此寧願花重金求個心安、買個念想。
其次，在考生及家長越來越需要高考志願諮詢服務之時，公益性高考志願諮詢服務，卻在不少地方有所缺位，甚至嚴重缺位，不能滿足考生及家長的諮詢需求。學校往往對於志願填報服務關注不夠，似乎提升成績是學校的事，填報志願只是考生與家長的事。即使有學校組織志願填報諮詢活動，仍是開大會式的講講流程，講講平行志願、徵集志願、錄取批次、調檔比例等關鍵性的名詞。對考生有用的指導信息非常有限。不少教育部門也只是啟動高考志願填報網上諮詢平臺，雖然便捷，但考生同樣難以收穫想要的諮詢結果。
再者，教育部明確要求高校公開招生數據，但往往到了高考填志願時，上一年的數據才姍姍來遲。各個地方的招生計劃也基本都要填報志願之前才公佈。這折射出高考招生環節還存在一些漏洞，如高校招生信息公佈得不夠充分，考生和家長同高校之間信息不對稱、話語權不對等，導致考生和家長產生信息焦慮情緒，給了志願填報培訓及“忽悠專家”可乘之機。
從相關報道來看，一些提供高考志願填報服務的商家，難逃欺詐嫌疑。這些商家聲稱數據來自教育部，然而，多地教育考試院工作人員均表示，數據只會提供給考生，不可能與商業機構合作。這些商家玩弄的把戲既不神秘，也不高明。至於商家傾情推銷的“專家”，他們的眼裡恐怕沒有志願，只有利益罷了。且不說這些“專家”提供的諮詢服務含金量如何，單是從幾千到幾萬不等的收費，就盡顯隨心所欲。天價服務究竟屬於商家的自我炒作，還是“專家”的自我標榜，很有可能是兩者在利益驅動下的一拍即合、沆瀣一氣。
高考志願填報，對學子和萬千家庭而言，非同小可。考生和家長因為未能得到正確指導而花費了很多冤枉錢，已足以讓人憤慨。令人擔憂的是，根本不具備專業資質和相關知識的“專家”和機構唯利是圖，隨意誤導消費者。若真有學生及家長聽信了這些人的建議作出錯誤選擇，真可謂一見“專家”誤終生。
我國《價格法》規定，經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其交易。消費者權益保護法也有類似規定。對於虛假宣傳銷售“天價志願填報服務”的經營者，市場監管部門有必要立即行動起來，予以堅決打擊，維護家長和學生的權益，以及公平、健康的市場環境。
此外，要讓“天價志願填報服務”徹底失去市場，還需要高校、教育部門、招錄工作機構等樹立高考招錄工作服務意識，及時摘編、整理、發佈科學填報志願服務信息，並提升志願填報公益服務的含金量，切實服務好考生和家長，從而將“天價志願填報服務”逐出市場。
在教育部門以及社會的支持下，高中學校不妨積極探索開設職業生涯規劃教育課程，增強高中生對於高校專業以及未來就業情況的瞭解和認識。對於高考生而言，填報志願不應全盤交給他人來搞定，而是需要結合自己的興趣、實力等實際情況，根據政策和規則進行理性的定位與選擇。畢竟，很多高考生已成年，他們的人生道路，更需要他們自己做出抉擇！
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