1998年6月18日,劉強東在中關村創辦京東公司,代理銷售光磁產品。
2004年初,京東開始涉足電子商務領域,並上線3C產品。
時光荏苒,從早年的jdlaser,到後來的360buy,再到今天的jd,京東已經在無數消費者的陪伴下走過了20年的光陰。
而在這20年中,伴隨著電子商務的飛速發展以及人們日常工作和生活的全面互聯網化,6月18日也從當初的京東店慶日,一步步演變成為了全球年中購物狂歡節。從線上的電商平臺,到線下的傳統家電賣場以及其他零售渠道,全部都參與了這場無界零售的饕餮盛宴。
2018年6月18日,京東時尚生活事業群總裁胡勝利在來自全國各地的媒體面前,公佈了該事業群成立以來的首個618戰績。
今年618期間,共有數萬家中外頂級品牌參與了時尚生活事業群活動,其中居家生活事業部618當天的銷售額7分11秒破億;京東針對供應鏈服務類業務重點佈局的醫療、汽車、房產三大領域均表現不俗。
據胡勝利介紹,以消費者需求、品牌特性、發展模式為依據,圍繞線上線下、國際國內、品牌定位、主營品牌、垂直品牌五個核心維度,性別、年輕段、城市級別等拓展維度,京東時尚生活推出了首個商家分層與激勵落地方案,為商家劃分細分賽道,並對每個賽道商家制定專屬激勵政策,讓不同商家都能發揮其實力。京東希望能夠通過這一舉措,用一到兩年的時間建立其一整套具有京東特色並適合京東平臺的玩法,讓優秀的商家能夠脫穎而出。
而在京東傾力打造的無界零售方面,京東無界零售快閃店、京東賦能品牌時尚店、京東時尚生活體驗館也分別在今年618期間上線。這些人氣極旺的線下門店,也成為了京東集中展示旗下各種黑科技的炫麗舞臺,讓不少消費者都因為高科技帶來的全新購物體驗而流連忘返。通過這三類“新式”門店,京東也以供應鏈整合、消費體驗升級、零售科技創新三大革新,對無界零售做出了全新的詮釋。
而在另一塊主戰場,京東家電事業部交出的成績單同樣令人振奮不已。
2018年6月18日0時起,電視品類1分鐘破億;冰洗2分鐘3億;空調3分鐘5億;整體銷售額8分鐘破20億元……這便是京東家電創下的新紀錄。
在屢見不鮮的價格戰令不少消費者感到審美疲勞的今天,京東敏銳地抓住了“服務的確定性”這一行業痛點,通過清晰明確的服務標準和行業領先的售後服務,成功贏得了越來越多消費者的信任。今年“315”前夕,京東家電更是憑藉遠超同行的評分以及中國家電服務維修協會頒發的“消費者權益保護示範企業”獎項,成為唯一獲獎的家電渠道。
與此同時,京東還跟廣大家電品牌展開了緊密合作,使得今年618期間眾多家電品牌集體“抱團”,在京東家電主場投入了最大力度的資源。其中6月16日在河南洛陽開業的京東五星電器無界零售體驗店,更是成為了無界零售時代京東與區域家電渠道的合作樣板。
京東之所以能夠征服廣大消費者,優質的物流配送體驗可以說居功至偉。而在今年618期間,京東集團副總裁、京東物流規劃發展負責人傅兵透露,面對不斷增長的物流需求,京東物流正在全面升級,持續突破創新,打造全球智慧供應鏈體系,以實現全球的無界觸達、無縫連接,幫助中國製造通向全球、全球商品進入中國。
據傅兵介紹,從6月1日至18日零點,京東物流當日達、次日達的佔比一直保持在90%以上;海外訂單量同比增長375%;京東物流服務新通路商家的訂單量同比增長347%;開放業務倉配一體單量同比增長約200%;其中大件物流開放業務單量同比增長超過3000%;截至18日零點十分,累計下單金額已經達到1275億元……
而在這場物流配送戰役中,京東自主研發的無人機、無人車、無人倉等悉數出戰,其中已完成2400小時智能駕駛超級測試的L4級無人重型卡車,續航能力達到1000公里以上的無人機JDY-800更是成為了業界矚目的焦點。
這個618期間,京東已經創下了一系列的新紀錄;假以時日,相信京東還將為廣大消費者、品牌與合作伙伴帶來更多的驚喜。
聲音:
“在這個618,我們實現了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗;7fresh生鮮超市、京東-曲美時尚生活體驗館、京東之家、京東便利店,以及我們和步步高、沃爾瑪等眾多線下連鎖品牌打造的科技門店紛紛成為了引發業界側目的案例和標杆。”
——京東集團董事局主席兼首席執行官 劉強東
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