“一窗式”受理让车主少排队
3日上午，乌鲁木齐市民王磊拿着新购车辆的相关资料到卡子湾车管所1号综合业务大厅办理上牌业务。“这是我第三次换车上牌，相比较前两次的排长队等候，这次的新车注册登记业务办得很快。以前一个业务要排好几个队，这次几个业务一次就全部办理好了，可以节约很多时间。”王磊说。
据了解，7月开始，乌鲁木齐市卡子湾车管所整合了两个业务大厅受理窗口，把1号业务大厅的13个窗口和2号业务大厅的7个窗口进行了合并，重新在1号综合业务大厅的1至10号设立大型综合窗口，并增设1个小型综合窗口。其中，大型综合窗口可办理所有驾驶证业务及车辆业务，小型窗口可办理临牌业务、车辆免检业务、委托业务等简单业务。
乌鲁木齐市车管所1号综合业务大厅负责民警姜小东介绍，以前市民来卡子湾车管所办理业务，因业务窗口比较分散，跑来跑去很不方便。现在把业务办理整合在一个大厅，进行“一窗式”服务，极大地方便群众。
“目前，卡子湾车管所每周办理驾驶证业务及车辆业务大概3500起，两项业务量比各占50％，现在整合业务办理窗口可以提高效率，让群众少等候。”姜小东说。
“一证容缺”让市民“最多跑一次”
为了解决群众在办理业务过程中出现因个别资料不全而无法办理的问题，7月3日起，乌鲁木齐市卡子湾车管所制定“一证容缺”的规定，允许群众容缺受理。
姜小东说：“来办理业务却无法提供身份证原件的市民，可凭身份证复印件办理；办理车辆业务时，保险单如果有错误，民警核查完之后，会先办理，再让市民补领保险单。让市民真正体验到一趟办结业务。”
姜小东还表示，补领手续的市民在业务办理完之后尽快将手续提供至车管所即可。“补领的手续，老百姓送来或者邮寄均可，只要能够通过系统核查到的，我们就不会让他们来回跑。”姜小东说。
閱讀更多 天山網 的文章
