信息焦慮從何而來？一個重要原因，是信息爆炸與信息匱乏之間的悖論。有機構統計，如果將2013年產生的數據存儲到光盤上，並且把光盤分成5堆，每一堆都可以從地球延伸至月球。到現在，數據量肯定會更大。然而，信息爆炸並不意味著有用的內容俯拾即是，恰恰相反，信息的極速膨脹稀釋了有效信息，增加了有效信息的獲取成本，從而形成有效信息的相對匱乏。就像原本能聽到的旋律，被不同的旋律干擾後，反而聽不到了。信息焦慮，其實是找不到有效信息的焦慮。
可見，有效的信息、精闢的洞見固然重要，但只有讓這些內容抵達受眾，才能真正產生影響力，滿足人們的需求。由此也不難理解，人們為什麼紛紛向社交平臺和資訊聚合平臺聚攏。因為平臺充當了“蓄水池”的角色，讓散落在互聯網的信息匯聚在一個“內容池”之中；另一方面，平臺也起到了“輸水管”的作用，在信息生產者和需求者之間，建立起連接渠道，讓人們知道去哪裡尋找信息。也正因此，有人甚至判斷，新媒體的發展進入了“平臺時代”。
有人說，在全媒體時代，注意力是最寶貴也最稀缺的資源。平臺不是通過“吸睛”來“吸金”的內容大賣場，而是應該把寶貴的注意力凝聚在對的地方。讓有意義的內容與有價值的平臺相遇，讓有水平的作者與有需求的受眾相遇，平臺就可能成為我們時代文化的水源、內容的高地，構建起更加活躍也更加健康的新媒體內容生態。
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