劉強東《我的創業史》

劉強東《我的創業史》

最近看了關於劉強東的一本書,書名《我的創業史》。看這本書,不是個人崇拜,也不是看什麼成功學,沒有哪一種成功是可以複製的,就是想看看別人的人生如何度過的。

一、大學

當年的劉強東絕對是個學霸,1992年高考分數684分(另還有20分加分),全國所有高校可以任由他選,因一位老師說中國人民大學畢業生都是去當官的,就選了人大。在人大的20多個系裡,以為社會學是最適合當官的,就選了社會學,到了學校裡才發現“社會學”是所有裡第二難找工作的,排第一的是“人口學”,後來兩個最難找工作的系合併了。

因為家裡窮,帶了500塊錢、76個茶葉蛋獨自去了人大。大一開始做家教、抄信封,一張信封3分錢到6分錢,一個週末抄了四萬多個信封,一下就賺了幾千塊錢,晚上10點宿舍熄燈了,就在走廊邊或者廁所門口抄。抄信封之後,去推銷書,一輛自行車馱著二十幾本書,拿著書單,去各個寫字樓敲門推銷,進價四折,原價賣出去賺60%。

因一個小事件(自行車停車場收費,要票5分,不要票2分。覺得連看自行車的下崗工人都貪。),放棄了當官的念頭,決定做商業。因社會學系確實不好找工作,想著要另學一門高深的技術,打聽下來計算機最高深,買了很多編程方面的書籍,自學編程。到大三的時候,開始接編程的兼職,賺了不少錢,手裡攢了20多萬。

大四的時候,用編程攢下的24萬盤了一家餐廳,因不懂產權、不懂管理,虧了很多,24萬本錢賠了,還欠下16萬負債。也就是說,大四畢業的時候,欠債16萬,從學生中的土豪變成了窮光蛋。

點評:大學四年裡,各種倒騰,掙錢求生存,不怕苦不怕累。自學編程,從改變自己開始。接觸計算機、編程,也許是後來帶領京東走上互聯網之路的小萌芽。

二、創業

畢業後,餐廳倒閉,去一家日企上班,月薪3000元,在這家日本公司學習到了精細化管理、流程、制度對企業的重要性,也是在這家日企接觸到庫存、物流。

辭去日企的工作,去中關村一個比較偏的位置租了個櫃檯(因為沒錢足好的位置),擺攤賣刻錄機,自己站在路邊發傳單。作為人大畢業的大學生,沒有去政府部門工作,沒有出國,沒有去大企業上班,卻在擺地攤發傳單,沒有錢、沒有人、沒有渠道、沒有客戶也沒有技術,更重要的是——沒有人相信你。三個月後,生意開始有了起色,薄利多銷,明碼標價,所有產品都開發票,如實納稅。後續,就是生意越做越好,門面擴大了,招聘員工,遇到競爭對手,商場如戰場,2008年非典,開始考慮關掉門店,轉讓批發代理權,改變戰略,做線上交易,歷經幾次轉型,探索出如今的京東模式。創業之路,是艱辛和孤獨的,直到2003年,他的母親才接受他做的是事業,走的是正道。

說起劉強東,大部分人會想到他和奶茶妹妹的八卦,卻很少人知道他從擺地攤、到發展成今天的京東經歷了多少辛酸。他曾在辦公室的陽臺上住了三年,晚上打地鋪,白天收起鋪蓋卷,員工上下班,他沒有下班之說,晚上的鬧鐘定好每兩小時鬧一次,夜裡每兩小時起來當客服回答網上客戶的諮詢。資金鍊快斷了,公司面臨倒閉風險,如何給跟著他的兄弟們一個交代,幾乎一夜之間白了頭。

點評:創業者,有一顆不安分的心,時刻騷動著,想建立一個自己理想中的帝國。艱難的是,如何在周圍一片質疑和反對聲中堅守自己的信念,走的好,是領導者獨居慧眼、戰略眼光超前,走的不好,是固執己見、獨斷專橫。

三、京東企業文化

文化,是一種只可意會不可言傳的東西,看不見摸不著,卻是十分重要,人人都離不開它。我就挑幾個書中的例子,表達一下京東文化。

2008年某次融資,事先跟一個投資者談好了估值、投資者,但尚未籤合同。後來,某基金也要投資,從美國打越洋電話,連夜從美國坐飛機到上海,從上海租輛車到宿遷,冒著大雪凌晨4點達到宿遷,給予比前面那位投資者高出很多的估值和投資額,要求投資。因已與前任投資者談好了,為了誠信,不願違約,選擇拒絕了從美國趕過來的基金。

一個年薪150萬的副總裁,因收了供應商送的價值300元箱子,被別人舉報,查實後開除。不能容忍公司有任何違法、違反社會道德和坑蒙拐騙偷的事情發生,也不能容忍公司任何員工有一點貪汙的行為。合規部門會走訪大量的供貨商,如果員工試圖去索賄,供貨商舉報之後,獎勵供貨商10萬元錢(現金)。要求所有的供應商簽署反腐協議,如果供應商向京東員工行賄,供貨商必須承擔10倍或者當年交易額30%以上的懲罰,而且,京東永遠不和這家供貨商合作,不給第二次機會。

京東從中關村櫃檯擺攤時,就從沒有逃過稅。採購所有的商品都要百分之百帶發票,不帶發票的入不了庫。

京東為所有的員工,全額足額繳納五險一金,不是按當地的最低繳納水平,年收入多少就按照多少繳納。京東給所有員工增加30天的產假、陪產假,讓員工在家人最需要的時候能第一時間陪伴。因行業特性,每年過年很多員工不能回家過年,鼓勵員工把孩子接到身邊過年,每個孩子給予3000元補貼,孩子不來留在老家陪爺爺奶奶過年,也可以享受補貼。給予符合條件的員工提供100萬無抵押、無擔保、無利息的購房借款。京東有11萬員工而放棄成本更低的外包服務。

點評:一個偉大的企業,必有一個偉大的企業家。什麼是偉大?書裡面說,商業很成功,能賺很多錢,但是你獲取的財富與為社會創造的社會效益不想匹配的話,只能說是“牛”企業,稱不上偉大。偉大的企業,是能夠代表這個國家,代表這個民族,讓每一箇中國人提起來都為之驕傲和自豪的企業,不但能賺取財富,還能在賺取財富的過程中創造出巨大的社會效益。

傳統財務書籍裡評價一家企業的價值,通常會提到股東價值最大化、經濟增加值等等,我個人覺得應該從三個維度去評價一家企業的價值。一、為國家社會所做的貢獻,如繳納的稅收、社會慈善。二、為自己的員工提供了什麼?就業崗位、薪酬福利、人文關懷、公平的機會。三、為股東、投資人創造的價值,即淨利潤、股權增值。有些企業,也許老闆賺了很多錢,可是沒有想過為員工改善些什麼,沒想過為社會做些什麼,想著如何能漏點稅,這類企業主,格局裡大概只有自己,不過也不應該職責他們,畢竟人非聖賢,人為己,是天性。

偉大的人做偉大的事情,有能力去改變社會現狀,實現自己理想中的商業帝國。平凡的人,如我,能力所限,只能做到不做破壞社會形象的事情,不亂扔垃圾,不闖紅燈,開車不惡意加塞……僅此而已!


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