德外5號
關注
2018年路透數字新聞調查報告覆蓋37個國家的媒體和受眾，對媒介環境的變化和行業重要議題進行了重點調查及分析，試圖為37個國家新聞行業目前的發展特點及趨勢提供線索，深入分析新聞媒體與受眾之間的關係。德外5號為大家依次帶來總述篇、美洲篇、歐洲篇和亞洲篇，從橫向比較和縱向剖析的角度展現2018年數字新聞行業的發展動向。其中，美洲篇涵蓋美國和加拿大兩個國家；歐洲篇涵蓋英、法、德三個國家；亞洲篇則包括亞太地區四個最具代表性的新聞市場——香港、新加坡、日本和韓國。
美洲篇
美國
為吸引用戶和廣告商,美國傳統媒體和數字媒體措施不斷。2016年美國總統大選的後續效應繼續通過媒體展現。一方面，新納粹集會、核戰爭、#MeToo持續揭露和特朗普性騷擾指控等是媒體上的週期性循環議題。另一方面，總統對新聞媒體的尖銳攻擊仍在繼續。
用戶的新聞需求以及對媒體的信任度降低
美國用戶傾向通過智能手機而非電腦來獲取新聞。電視、網絡、報紙和社交媒體上的新聞消費從去年的高點大幅下降，這一結果與comScore等“用戶監測者”的報告一致。電視新聞受此影響最大，社交媒體的新聞消費量也下降了9%。
（2013-18年美國用戶獲取新聞渠道及設備情況）
線上和線下都普遍存在新聞消費下降現象：地方報紙、地方電視、主要的廣播網絡、主要的在線新聞聚合平臺如“雅虎新聞”（Yahoo! News）和“赫芬頓郵報”（HuffPost）的收入都比去年有所下降，BuzzFeed和Vice收入也有所減少。
（美國報紙、廣播、電視及網絡媒體收視/聽率排名對比）
用戶對媒體的信任度下降了4%，唐納德•特朗普對有“假新聞”媒體的攻擊可能是造成這種情況的原因之一。2016年美國總統大選中Facebook數據使用情況的披露，可以在一定程度上解釋為何用戶對社交媒體的信任度降低了13%。
（美國不同類型及各家媒體受眾信任度統計）
地方新聞的困境與掙扎
媒體的整合和精簡已是全國的趨勢。另類新聞週刊去年遭到嚴重打擊：《鄉村之聲》（Village Voice）和《洛杉磯週刊》（L.A. Weekly）的新聞編輯室大量裁員，而《巴爾的摩城市報》（The Baltimore City Paper）則徹底關閉。
為改變地方新聞的困境，一些媒體採取了新的舉措。ProPublica的地方報道網絡為7個新聞編輯室的全職調查記者提供支持。而作為美國式節目的教學項目，“Report for America”可以將新興記者與地方新聞編輯室聯繫在一起。儘管用戶對新聞的需求總趨勢降低，但Facebook宣佈計劃優先考慮地方媒體的新聞。
媒體從調查報道與“數字第一”相結合的戰略中獲益
“特朗普衝擊波”（Trump Bump）並沒有對媒體產生預期的影響。約有16%的美國人願意為網絡新聞付費，比去年幾乎多了一倍。高質量的國家級媒體從高級調查報道與“數字第一”的戰略結合中獲益。《紐約時報》的數字訂閱收入比2016年增長了一倍，而《華盛頓郵報》的數字用戶在2017年首次突破了100萬。
專注於政治報道的國家級雜誌和網站，如Slate雜誌、Vox新聞網站和《瓊斯母親》（Mother Jones），用戶量和收入也有所增加。受益於小型捐助者，非盈利性新聞調查機構ProPublica 2018年的預算增加了50％。
平臺持續引發爭議
2017年3月，數百家公司的廣告因出現在極端主義內容的旁邊被從YouTube上撤下；幾個月後，因兒童頻道出現大量令人不安的視頻，YouTube再次遭受審查；英國劍橋分析公司收集了高達8700萬Facebook用戶的個人數據，且這些數據可能被美國總統競選和英國脫歐活動利用。這些都加劇了“假新聞”時代對社交網絡的爭議。
加拿大
在加拿大，隨著數十家報紙的關閉和裁員，媒體承受著越來越大的社會壓力。雖然政府在支持地方新聞和數字創新方面有所舉措，但媒體自我革新仍面臨很大的挑戰。
雙語環境中的用戶媒體使用情況
傳統廣播和私有網絡，是用戶使用最多的媒體。MSN新聞和CNN是最受歡迎的外國媒體，但法語用戶不太可能使用後者。
（加拿大報紙、廣播、電視及網絡媒體收視/聽率排名對比）
在線新聞消費呈微增趨勢，電視新聞和紙媒新聞的消費稍微下滑，社交媒體新聞的消費量走向平穩。電腦依然是用戶獲取新聞的主要渠道，且在2017年到2018年間，用戶對這一渠道的依賴呈上漲趨勢。
（2013-2018年加拿大用戶獲取新聞渠道及設備情況）
傳統媒體整體動盪：關閉、裁員與革新
Torstar和Postmedia兩媒體集團(都擁有許多地區和地方報紙)協議規定41家紙媒將實現互售，但不久之後，36家媒體削減了近300個工作崗位。加拿大第二大報紙《環球郵報》(The Globe and Mail)雖然推出了重新設計的紙質版，調整了在線新聞的計量策略，但仍在四個省份停刊。加拿大第二大私人電視臺環球電視臺(Global TV)裁員80人。Vice Canada和羅傑斯通信公司（Rogers Media）不再有地方電視新聞的合作。Viceland Canada（加拿大英語類專業頻道）停播了。《新聞報》（La Presse）不再出售紙質版，變成了全數字化媒體。《太陽報》（Le Soleil）也不再出售週日的紙質版。經營125年的《穆斯喬先驅時報》（The Moose Jaw Times-Herald）（專門報道加拿大薩斯喀徹溫省的穆斯喬市以及周邊地區）也已關閉。
2015年，加拿大銷量最大的報紙《多倫多星報》(Toronto Star)推出了一款平板電腦應用——Star Touch，被譽為新聞革命。然而，讀者和廣告商並不認可，於是今年與這款應用相關的崗位被砍掉了30個，取而代之的是一款更簡單的移動和平板應用。
政府助力媒體改革：財政支持與稅收
加拿大針對數字時代的新文化政策將於9月出臺，其中包括對公共廣播公司、廣播公司和電信監管機構的職責進行審查。2018年，聯邦預算將為服務水平低下的社區地方新聞提供適度支持(五年內達到3900萬美元)，也會為少數種族語言社區媒體提供780萬美元。
媒體每年需支付2.75億美元的稅收。之前，加拿大一直沒有對Netflix收稅，但現在政府的立場似乎有所動搖。魁北克已經承諾對數字產品和服務徵收銷售稅，並計劃在未來數年撥出5200萬美元，通過僱傭稅減免來支持紙媒的創新。
歐洲篇
英國
媒體密切關注新聞質量及平臺影響
英國媒體在揭露大型科技平臺公司在網絡安全、個人隱私及虛假新聞方面扮演者重要的角色，與此同時，政府也在探究平臺在新聞質量下降中所扮演的角色以及“假新聞”問題的解決方案。
《觀察者》及《衛報》和第四頻道報道了Cambridge Analytica如何利用五千萬份Facebook用戶數據來搭建可以定位美國選民的系統。之前，《泰晤士報》的調查也揭露了谷歌平臺上知名品牌的廣告有支持極端主義及其他不良內容。同時英國下議院成員組成的委員會也在調查“虛假新聞”相關事件，要求Facebook和Twitter給出在歐盟公投期間與俄羅斯相關活動的信息。
媒體致力於提升數字付費用戶，但困難重重
英國報紙的發行量自2001年以來已經減半，來自數字用戶的收入目前只比紙媒讀者少10%。高質量新聞媒體持續不斷採取重點舉措直接向數字用戶收費。《電訊報》已經將重點內容都設置了付費牆模式並希望能從個人理財和科技版塊上提升收入。今年一月，《衛報》宣佈改版變身“小報”，並重新側重發展在線會員及捐贈策略。《衛報》表示，目前他們已有80萬訂閱用戶，來自訂閱讀者的收入已經超過了廣告收入。在上一財年虧損額已經降為前一年的一半,並且有望在2019年達到收支平衡。《金融時報》在2017年訂閱用戶達到90萬，其中有四分之三是數字訂閱用戶。《泰晤士報》和《星期天泰晤士報》已有超過45萬的報紙和數字用戶，並且還有200萬註冊用戶通過電子郵件獲取有限數量的免費內容。
（英國2013-2018年用戶獲取新聞渠道及設備統計）
全國媒體和地方媒體在努力提升數字付費用戶時都遭遇困難不斷，因此他們也採取了其他不同的措施，包括縮減開支及進行媒體併購。近幾年中一項重大的併購項目就是左翼媒體鏡報集團所有者以2億英鎊價格買下了Daily Express和Daily Star兩家右翼小報。今年還有150名地方記者被調崗，他們將會在地方報紙工作。
BBC遭遇風波事件，仍為歐洲最成功公共媒體
新聞主管離職、報道英國脫歐時遭受批評、不平等工資待遇等問題一度將BBC推至風口浪尖，但除此之外，BBC仍是歐洲最成功的公共媒體，其一週內的數字用戶接觸度和電視廣播收看（聽）率分別達到43%和64%。《衛報》一週內的數字用戶接觸度（15%）超過了《每日郵報》（14%），而《太陽報》在摒棄付費牆模式之後處於快速發展之中。
（英國報紙、廣播、電視及網絡媒體收視/聽率排名對比）
法國
法國媒體信任度整體較低，總統計劃大舉打擊“假新聞”
法國最年輕總統Emmanuel Macron和他的團隊設立了偉大的目標，他們計劃建立對抗“虛假新聞”傳播的相關法律來禁止社交媒體上的虛假新聞傳播，尤其在法國大選期間。法律還將要求贊助廣告內容更加透明。
與其他歐洲國家相比，法國的新聞信任度比較低，只有35%。去年關於媒體平臺（尤其是Facebook）在新聞傳播中的消極作用是一個熱門議題，這也說明了為什麼社交媒體上的新聞信任度只有19%。
（法國不同類型及各家媒體受眾信任度統計）
數字媒體用戶數略有下降，紙媒危機延續
報紙和雜誌的運營危機仍在延續，過去六年內的受眾比例大約降低了一半（從46%到20%），但一些傳統報紙也開始以數字形式發展。2017年法國大選，數字媒體和傳統電視幾乎同樣受歡迎，但2018年電視顯示出微弱優勢成為最重要的新聞消息來源。但儘管如此，電視收看受眾數量也是在逐年減少。
（法國2013-2018年用戶獲取新聞渠道及設備統計）
德國
德國率先立法打擊假新聞卻引發爭議
德國是世界各國中最早立法打擊網絡假新聞的國家，《網絡強制法》（The Network Enforcement Act）已經在2018年初生效，該法律要求如Facebook、Twitter和Youtube等媒體平臺撤除不合法內容，如不按規定處理將會面臨至多五千萬英鎊罰款。但這一法律的頒佈在德國也引發了爭議，反對聲音認為這一舉措有可能導致過度審查及言論自由遭受影響。
調查顯示德國受信任度最高的媒體是ARD和ZDF等公共服務媒體以及一些地方性報紙。小報和原生數字媒體的受眾信任度則相對較低。約有50%的德國互聯網用戶表示他們相信大部分的新聞，有61%的用戶只相信他們參閱的媒體新聞。只有不到五分之一（18%）的用戶信任社交媒體上傳播的新聞。
（德國不同類型及各家媒體受眾信任度統計）
傳統媒體商業模式轉型遭遇困境，紙媒側重訂閱推廣
德國報業集團表示免費的公共服務內容使得數字內容收費更加困難。在紙媒市場，報紙的兼併和編輯部門的集中統籌仍在繼續，在減少開支的同時也在一定程度上犧牲了消費者的選擇。儘管數字廣告是目前最重要的商業模式，越來越多的報紙正在將他們的策略轉向付費訂閱。2018年5月，德國《明鏡週刊》發佈了數字內容產品，用戶以每月19.99英鎊的訂閱費用就可以獲取所有數字內容和印刷版文章。德國馮克媒體集團在2017年初為旗下五大媒體開發了“免費增值”訂閱模式，據悉，其付費內容的收入增長了16%，達到3.2億英鎊。
（德國報紙、廣播、電視及網絡媒體收視/聽率排名對比）
儘管觀看受眾在持續減少，電視在德國仍是目前使用最廣的新聞渠道。網絡新聞渠道在過去一年內的用戶使用率顯著提升，增長了5%。只有不到三分之一的受訪者會使用社交媒體來獲取新聞，相比其他國家來說比例較低。
（德國2013-2018年用戶獲取新聞渠道及設備統計）
亞洲篇
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