今年以来，平果县信访局认真贯彻县委、县政府的决策部署，精心组织，周密谋划，勇于担当，主动作为，在党的十九大，市、自治区、全国“两会”期间努力做到了“三零”，即到市零上访、到邕零上访、到京零上访，获得了自治区的充分肯定。
据了解，该局不断健全信访维稳工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实县领导接访和包案化解机制，推动落实主体责任，层层传导压力，积极推动信访案件的化解，切实增强阳光信访、责任信访和法治信访的成效，积极解决人民群众合理合法诉求，努力实现信访受理“零推托”，服务方式“零距离”，信访事项“零积压”，确保平果社会和谐稳定。
一是领导重视，高位推动。县领导历来重视信访维稳工作，县委常委会每年对信访工作进行专题研究，使信访维稳工作与全县其他重点工作同安排、同部署、同要求、同落实，为平果县信访维稳工作开展提供了坚强的组织领导保障。
二是加强矛盾纠纷排查化解。加强对重点地区、重点部门、重点群体、重点人员的全方位的信访隐患排查，制定切实有效的稳控措施；加大矛盾纠纷的化解力度，各乡镇、县直部门对排查出来的信访隐患，全部落实领导包案化解，依法、及时、就地解决问题，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
三是加强教育疏导。各乡镇、县直部门强化重点人员信息掌控工作，做到底子清、情况明，对有上访苗头的敏感人员、重点人员进行思想教育疏导，组织专班稳控，坚决做到人稳当地。
四是坚持研判分析。为发挥最大聚合效应，公安、信访、综治、维稳等部门加强信息共享，坚持信息研判分析，做到信访维稳各项工作统筹部署、集中研判、整体推进。
五是严格值班制度。严格落实领导带班值班和干部值班制度，及时受理处置信访及突发事件，并在“两会”期间实行信访维稳信息零报告制度，每天安排专人收集、整理信息并做好记录，负责逐级报告信访维稳情况，确保“两会”期间辖区社会稳定。
六是加强督查指导。成立督查工作组，深入各乡镇、各有关县直单位就信访维稳工作进度督查指导，全面掌握领导干部接访下方、重点案件化解和重点人员稳控工作落实情况，发现问题即时督促整改。（平果县信访局）
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