蘋果在前幾年更新旗下MacBook 以及MacBook Pro產品時，為了追求更為機身極致的輕薄，重新設計了鍵盤，也就是所謂的蝶式鍵盤。不過自從這樣的產品上市以來，看似新穎的鍵盤，手感問題一直受到用戶的吐槽，除此之外，似乎也有一些明顯的質量問題，但之前蘋果在收到反饋後並沒有給出一個明確的解決方案。
可能是故障率累積到了一個相當高的情況，所以在最近，蘋果終於是認識到了這個問題的嚴重性，並且也給出了一個官方的解決方案：
蘋果稱，如果設備屬於以上機型並出現鍵盤連擊、無法輸入、按鍵粘滯 / 反饋不一，可以在 Apple Store 或者授權售後服務商發起售後維修請求；如果在公告發布之前已經對鍵盤進行過售後維修，蘋果將補償維修款項。
蘋果這一鍵盤保修計劃的有效時間為 4 年，也就是說自 MacBook 和 MacBook Pro 購買之日起 4 年內，屬於這一保修範疇的鍵盤故障都可以在官方渠道內免費保修。這恐怕也是僅次於召回的解決方案了。
被蘋果劃為鍵盤可能發生故障並歸為保修範圍之內的機型包括：
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2016)
MacBook Pro (15-inch, 2017)
涵蓋的機型包括15年到17年的大部分MacBook 產品，所以受到影響的人數肯定不少，有需要的朋友可以對號入座一下，儘快聯繫蘋果售後，處理和解決問題吧。
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