顺丰快递代收的货款如果客户拒收,对于快递员有什么影响?

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对快递员和收件人没有任何影响,最大的损失是自己,不要相信顺丰,顺丰的无耻只有在你发件量比较大的时候才能体会到,以我这边为例,江苏发上海,普通快递都是第二天到,顺丰可以无耻到跟你说生鲜件三天内到都不包损坏,快递员把生鲜件放门卫不通知收件人,一直放好几天,也是没有责任,所有这些一旦发件人投诉索要赔偿,就会以不给你发件作为要挟,最后全部都是让收件人投诉才赔偿。

我们这边一个生鲜电商一个月快递费十七万,因为会有破损,包括顺丰延误时效要赔偿,一旦因顺丰自身原因延误出现坏的情况,就威胁如果要赔偿以后就不给发,顺丰在不通知的情况下直接拒收我们这边电商的件,电商直接扣了上月的十多万快递费不支付,顺丰起诉,现在还在打官司,当时导致电商当天一千多单发不出去。

今年我发生鲜也是这样,一出现顺丰延误导致破损,顺丰当地的主管就说三天内到的都算正常的,问题是江浙沪内的件,跟你谈的时候说保证次日到,一旦出现问题就说三天正常,你想让这样的一个快递公司帮你代收?

上个月我一件包裹发北京,快递员没有派件就通知收件人说里面东西坏了,又通知我说联系不上收件人,我和收件人联系后才知道,收件人连东西都没有见到,顺丰第二天早上又派送过去,我让收件人直接拒收,东西第二天肯定坏,好好的东西不派送,两头骗,顺丰推卸责任不赔,收件人最后投诉到邮政后,顺丰赔了一百块钱。

顺丰,迟早被自己搞死,信誉在生鲜电商这是最臭的,只不过目前还没有不摔件的快递,如果有任何一个快递能够不摔,时效又差不多,确保包裹不破损,瞬间可以干倒顺丰。


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做了几十年生意确实有这样的情况,有些客户就是要求代收,无论你如何告诉他代收不好,代收是不允许验货的,你必须付了钱快递物流公司才让验货,那有第三方平台好啊验收了才确认付款,但是有的人就是顽固,认准了那个模式,到现在为止我们采用了各种手段还有两个客户用这个模式,觉得到货了看着踏实,没见以前天天报道到货付款的你要电饭锅他给你发个砖头?
代收货款无论对发货方货和收货方都存在风险,收货方你无法提前验货其实和提前付款没什么两样,如果要骗你靠货到付款防不住,对于发货方来水风险最大,如果买方拒收货物拒付货款那么发货方将承担来回的运费,而且发过去再退回来破损的几率是非常大的。但是对于第三方的快递公司来说他是没有任何风险的,不收货退回去来回的运费都得发货方承担。


快递公司不会遭受任何损失当然快递员也就不用承担任何责任,因为收不收货是他们买卖双方的事,快递员也不是发货方的业务员。不过为了自己的利益,建议那些喜欢采用到货再付货款的买家尽量采用第三方平台,目前第三方平台已经比较完善了,商品交换领域的比较多了,淘宝肯定数第一,服务外包领域有猪八戒,今年物流领域又崛起了一个快递物流第三方平台“51快配”。


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明确的告诉你快递员和顺丰公司没有任何责任,前提是他们正常派送,如果客户拒收,你那边的收件人会通知你原因的,如果你同意退回,你需要付来回邮费,如果你不同意,那么只有你和收件方协商,直至对方愿意签收付款。快递员只是派送,没有责任强行让收件人签收,所以说楼主提出的问题还是需要你和收件人慢慢沟通,看看是什么原因拒收的。


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