“現在小區住戶的人臉錄入工作已經接近尾聲，系統運作3個月以來，效果顯著。”幾天前，漳州市公安局薌城分局新橋派出所所長向記者介紹該所主推的“智慧社區”情況。
今年以來，新橋派出所從“大綜治”理念出發，以悅景豪庭小區為試點搭建“智慧社區”平臺，初步實現小區基礎信息實時掌握、精準管理。自建成以來，推動形成了社會治安共防、矛盾糾紛共調、重點工作共抓、服務管理共享、平安幸福共創的小區新格局。
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穿針引線推動建設
“您已進入視頻監控區域，請注意言行。來到悅景豪庭小區東門，該小區的人臉抓拍識別系統語音提示道。“這是因為你是陌生人，所以系統會提示。”見到記者疑惑，智能設備商業公司的現場負責人為記者解惑。“一來提醒業主和保安有陌生人，二來對來訪者起到警示作用。”
如今，該小區的三個出口都安裝了人臉抓拍識別系統。這和以前人員可以隨意進出的現象，形成了強烈對比。悅景豪庭在新橋派出所轄區內，該小區的治安一度讓新橋所的民警頭疼不已。小區不少居民也曾多次向派出所反映治安問題。
為此，新橋派出所以悅景豪庭小區為試點，推進“智慧社區’項目。建設初期物業、業主存在“怕建設花錢”“怕使用麻煩”“怕個人信息洩露“等顧慮。該所先後多次召集物業管理公司、智能設備商業公司、小區業主座談，實打實徵求意見，結合基礎信息採集逐戶走訪，面對面釋疑解惑，打消了各方的顧慮，確保建設順利推進。
“我們的出發點是社會治安管理需要，以及衣、食、住、行、娛樂等群眾生活需求。”派出所負責人說道，該所把“智慧社區”和警務活動室、群眾調解室、社區巡邏勸導隊、社區應急隊伍、停車場建設同步籌劃並實施，全面升級改造人防物防技防措施，確保建設在高起點上推進。
其間，該所還牽頭聯合街道辦事處、居委會等有關部門，聯繫物業管理公司、智能設備商業公司、小區業主等社會力量，按照物業管理公司、智能設備商業公司負責前期投入、後期經營，公共設施建設業主不出一分錢的原則，整合資源保障，確保建設合力推進。
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實現多方共贏目標
“應該說，‘智慧社區’的建設是一個多方共贏的項目。”基於傳統的觀念，派出所與小區是一對管理矛盾體，物業與業主是一對利益矛盾體。這種矛盾，導致一些基礎管理設施不願用、不常用。“智慧杜區”正是化解這種矛盾的利器。”在建設中，新橋所始終秉持共建共治共享理念，在互利共贏中實現常態、長效使用。
據介紹，“智慧社區”平臺匯聚了視頻監控、二維碼定點、重點人員信息等公安實戰數據，消防預警、外來人員進入預警、緊急情況通報等監測數據，電子政務平臺鏈接、業主與物業互動的app、衣食住行的實時情況等便民服務數據。公安部門、物業管理公司、業主可以從平臺警取各自需要的鮮活數據，同時，這些數據將由公安統一管理。這不僅有利於社區的管理，更滿足了人民對美好生活的嚮往。
“引入‘智慧社區’，我們派出所能夠更好地發揮公安工作精準預防、精準打擊、精準服務、精準管理四個職能，解決了最後一公里的問題。”
從公安社區工作角度而言，“智慧社區”的建立，對民警而言是一種福音。“小區安裝系統後。再無失竊案件，我們還利用識別系統抓了幾個在逃人員。”
隨著“智慧社區”的推進。小區內陸續投入視頻監控、智能識別、門禁系統，異常報警等科技設備。小區安全性得到進一步提升。同時，該所依託社區調解室，引進街道、物業、業主多方力量，專門調解小區內的家庭、鄰里糾紛，將居民之間的小矛盾化解在萌芽狀態，讓矛盾不出小區門，加強群防群治。
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重塑職能齊抓共管
“我孩子賭氣離家，現在都還沒回來，你們幫我看看有沒有出去。”5月17曰，天下著大雨，一對父母突然跑進悅景豪庭小區物業辦公室求助。
見此情況，物業工作人員調看小區三個出入口的監控，發現當天孩子並未出現。“肯定還在小區，估計在哪裡藏起來，一起去找找。”最後，在物業的幫助下，這對父母找到了藏在樓道內的孩子。
幫助小區居民解決日常生活的麻煩，只是小區建設的部分功效。在建設過程中，新橋派出所著眼於“安全、實用、便民”，牽頭各方面共商共舉，逐步形成了齊抓共管的機制。
如今，在該小區，社區民警更多承擔的是通過“智慧社區”平臺履行網上服務、線下指導的職能。即民警在網上與居民交流服務，在線下指導物業管理公司處理居民的問題，在此基礎上解決不了的問題再移交公安機關或其他各部門，既體現了公安工作的專業性．叉節省了警力，保存了公安隊伍的活力。
而智能設備商業公司，主要負責“智慧社區”硬件設備的故障維修各軟件平臺的維護升級，同時，根據群眾的需求及反映的問題針對性地拓展完善“智慧社區”平臺的功能應用；牧業管理公司，則是負責採集新入住業主或者新增租戶的人員信息，收集業主對物業管理服務和“智慧社區”建設的意見或建議，做好小區監控設備及電控門的日常。
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