8月3日上午,在經歷了伴隨一連串安全事故湧來的潮水般輿論拷問之後,碧桂園終於出來發聲了。
董事局主席楊國強、總裁莫斌、副總裁陳斌等一眾高管集體亮相,“誠意滿滿”。然而,這場名為“走進碧桂園”的媒體見面會卻正如它的主題一樣,將重點放在了讓全國媒體瞭解新晉行業老大的“實力”上,在輿論強烈關注的安全事故頻發原因、後續處理措施等關鍵問題的回應上,卻顯得浮光掠影。
01
上海奉賢項目坍塌時,碧桂園在「致敬追夢人」;
杭州蕭山事故時,碧桂園正因為世界500強排名上升114位而開心;
六安傷亡事故被通報的時候,碧桂園才頓悟,“誒,原來大家都不瞭解我”。
面對多起事故以及輿論的質疑,碧桂園認為,是“有人在有意黑我”,是因為大多數人都不懂我。於是,碧桂園一拍腦袋,不如給大家個機會「瞭解瞭解我們」,所以才有了今天的見面會——「走進碧桂園」。
碧桂園全國媒體見面會現場
剛開始,碧桂園的高層們話沒說幾句,先扔來了十幾頁有關人才發展、精準扶貧、 SSGF 的介紹 PPT ,用莫斌的話說,“是希望大家能瞭解碧桂園,認識碧桂園,更希望大家能認同碧桂園”。
兩三位高層輪番上臺,唾沫橫飛說了一個多小時之後,陳斌、莫斌才相繼就近期碧桂園輪番事故作出回應和解釋。
而針對近期幾起施工單位的事故,碧桂園總裁莫斌是這麼說的,“作為建設方,我們監管不到位、管理不到位,有不可推卸的責任。我們對死難者表示哀悼,對死難者家屬表示歉意。”
我們得承認,碧桂園被稱作「宇宙第一房企」不是沒有道理的。畢竟在沉得住氣這方面,碧桂園確實比萬科要厲害的多。
6 月 24 日,上海奉賢事故 1 死 9 傷,碧桂園沒有動作;7 月 24 日,六安 6 死多傷的時候,碧桂園還沒有動作。直到38天后的今天,碧桂園才站了出來,把「猶抱琵琶半遮面」的風情發揮到了極致,讓人不禁聯想到當年萬科毒地板事件中「火急火燎」的樣子。
02
2012 年 2 月 16 日,有網友爆料萬科大量採用安信生產的「毒地板」。萬科當天晚上就沒沉住氣,直接在官網上正面回應。隨後的半個月時間裡,王石、鬱亮領著採購高層們,把萬科上上下下查了個遍,道歉說了一句又一句,發佈會開了一次又一次,恨不得「分分鐘切腹自盡」給民眾一個交代。
面對公眾對「毒地板」的詰問,萬科是這麼回應的:
用安信了嗎?
——用了,這是16城29個項目的名單。
是不是毒地板?
——已送檢,最早 2.27 最晚 3 月中出結果。
員工「通風報信」了嗎?
——已核實,暫未發現員工舞弊。
知道錯了嗎?
——知道,對不起,有問題萬科 100% 負責。
相比於萬科的「低聲下氣」,碧桂園這位新晉行業老大對於一個又一個出了人命的事故回應起來卻是底氣十足,那是 5000 億房企與生俱來的霸氣和傲慢。
聽說你們 35 天交樓?
——全是誤會!交的是展示區,而且不是強制的!
9000 億負債?
——全是誤會!實際上只有 2400 多億!
安全事故?
——全是誤會!那塌的是售樓部,不是交房樓!
監理是關聯方?
——全是誤會!那是以前,在有力量的城市,我們用的都是外聘第三方!
通宵出圖?
——這倒不是誤會。不過當天出的是規劃總圖,而且通宵完了還能補休兩天!
碧桂園全國媒體見面會現場演講PPT
當年萬科「毒地板」事件爆發後,王石當即發微博高喊「100%負責」。但楊國強不行,自稱為“第一代農民工”的他可不玩微博,但他出現在了這次見面會的提問環節。
03
這位碧桂園商業帝國的掌舵人一上來提出的,是跟碧桂園未來發展相關的問題——“在今天這樣的經濟條件下,我們能不能在農業和機器人這兩個領域去努力?”至於近期的安全事故,楊國強並沒有直接回應。
但是在莫斌回答是否會因為近期的事故頻發而調整高週轉策略時,他直接打斷了莫斌的回答,“我們講究科學施工,這裡有一個誤會,出現問題的是板房,(你們)誤會成了要交樓的項目”,感覺自己被冤枉的楊國強忍不住「擊鼓鳴冤」,“我們不是平均5天多一層,我們出事的是兩層的售樓部”。
面對諸多質問,楊國強委屈的像一個 60 多歲的孩子,“我是天底下最笨的人,本來我可以去亞馬遜河漂流,跟著王石大哥去爬珠峰。結果我每天每天,賺的錢不是自己的,做的東西不是自己的。”楊國強說,“我自己在家寫毛筆字,寫‘為了什麼’。”
到底是為了什麼?可能只有楊國強才知道。
碧桂園說他們已經完成了工程自查,下一步要做交叉檢查,但具體怎麼檢查、結果如何、未來具體該怎麼辦,我們統統不知道。保持一定神秘感,大概就是宇宙第一房企老大的風格吧。
今天晚上,碧桂園還不忘發佈前7月的業績報告,又給了公眾一次瞭解他們的機會。只不過,以往愛拿流量金額說事兒的碧桂園,這次只公佈了 3475.1 億的權益銷售金額,至於到底賣了多少錢,誰知道呢?
04
顯然,對於取得今天的成績,碧桂園的管理層無疑是驕傲的。碧桂園已經幹掉了蟬聯行業老大多年的萬科、超越了氣吞山河的恆大,從上半年的業績來看,也穩穩地保持著衛冕之勢。
可在驕傲之外,碧桂園在今天的媒體見面會上表現出來的還有傲慢與自負。耀眼的業績、向智能產業方面的嘗試以及在教育、公益上的投入都無法掩飾碧桂園工地在最近一個多月連續逝去的 7 條生命——當然,這僅僅是為媒體所知悉的數字。但這樣的數字,和背後的安全質量問題,在今天卻成為了最不需要被強調的話題。碧桂園彷彿在說:那不是一個致命的錯誤,並不影響我們的企業滾滾向前。
誠然,通過業內有名的高週轉與高回報的激勵機制,碧桂園在最近幾年迅速擴張成為行業老大。從規模上來說,這是碧桂園的勝利。從影響上來說,越來越多的房企也在追逐這種「碧桂園式勝利」。
對於整個行業來說,宇宙第一房企的榜樣力量是巨大的。當萬科成功的時候,所有的房企都在學習萬科講品牌、談情懷。當碧桂園簡單粗暴而又殺氣騰騰崛起的時候,自然絕大多數的企業會選擇去複製它的成功,而不會去過度關注這其中的問題。
這樣的趨勢,在碧桂園安全問題、質量問題頻發的今天,成為一種讓人細思恐極的存在。高週轉和安全質量之間的悖論,只是這些都被碧桂園以及那些學習碧桂園的企業視作「瑕疵」,一句「瑕不掩瑜」,也許就抹殺掉了被 5000 億量級的銷售額吞噬掉的生命乃至人性。
更令人後怕的是,整個行業正在學習碧桂園,在高週轉的路上加速狂奔。試問有一天,當每一個房企都奉高週轉為聖經時,我們將於何處安居?
如今的碧桂園,如同一輛失速的戰車,即使想要踩下剎車,也無法對抗巨大體量帶來的慣性。今天碧桂園在媒體會上的種種表現,是碧桂園這家企業高速發展了幾年背後積攢下來的深層問題最直白的表露——高週轉成為鳳廠人骨子裡的信仰,以至於在鳳廠的價值觀裡,安全與週轉之間他們更加認可後者。
碧桂園需要一個契機,來重新審視給自己帶來無上榮耀的高週轉模式,來給已經難以停下的碧桂園安上一道安全閥。也許今天,就是一個契機——只要它肯放下宇宙第一房企的傲慢,更多地背上房企大哥的道義和擔當。
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