華為消費者業務手機產品線總裁何剛
20個月收穫超過4000萬時尚年輕用戶，沒錯，這是華為nova系列交出的成績單。
在華為手機體系中，nova是一個真正的“新物種”。2016年之前，華為手機通過Mate系列與P系列取得了高端市場的迅速突破，但大眾用戶的傳統印象中仍將其視為偏男性和政商市場。微博和賽諾聯合推出的《2016年智能手機微報告》數據顯示，華為和小米成為當年中國“直男”用戶佔比最多的兩個手機品牌。同時，中國進入成熟換機市場與消費升級帶來的疊加效應，讓2000-3000元成為用戶換機需求最集中的價位（京東數據顯示佔比38.5%），OPPO R系列和vivo X系列都已取得成功，華為迫切需要在這個價位段形成自己的“連續爆款”能力。
實際上，最初華為對nova系列的定義也產生過不少爭論，反對者認為距離華為主用戶群太遠，投入風險較大。2016年10月的nova首款產品發佈會上，華為消費者業務手機產品線總裁何剛提出過一個“小目標”——先賣個1000萬臺。但用戶和市場的熱烈反饋明顯超出了華為預期：時隔14個月後的2017年底，nova系列銷量超過2000萬臺；2018年3月，累計銷量達3000萬臺；2018年7月，累計銷量突破4000萬臺。
“最不像華為手機的nova”系列成功，讓華為擁有了真正與年輕用戶溝通的產品手段，也大大拓寬了華為對中國最活躍年輕時尚人群的品牌影響力。何剛對《壹觀察》透露了一個數據：nova系列手機國內銷量佔整體的約60%。在未來一兩年時間，nova系列的發展速度依然還會很快。如此看來，華為nova系列已經在2000~3000元檔位站穩腳跟，獲得年輕消費者的認可。
那麼，“新物種”華為nova是如何煉成的？
高顏值+愛自拍：為年輕用戶打造“專屬爆款”
背靠出貨量最大、品牌最多、競爭最慘烈的中國手機市場，中國年輕群體的選擇足夠豐富，也是全球最“挑剔”的用戶。
來自騰訊QQ的大數據調研顯示：在互聯網多元文化下成長起來的年輕用戶，掌握的信息來源多樣化，對手機企業噱頭炒作的“免疫”能力不斷提高，思維更加理性，更加偏重購買“自己喜歡”的產品。
這對中國手機企業提出了新的要求：如何滿足不斷變化的年輕用戶痛點需求？進而打造超出用戶預期的產品？
何剛對《壹觀察》表示：華為將nova系列產品定義為“年輕潮流主義先鋒旗艦”，每一代產品都是基於對年輕用戶需求的深度洞察，同時凝聚了華為在科技、美學、體驗和創新的理解。
高顏值：nova開啟行業時尚潮流配色
以最新發布的nova 3為例，針對“注重高顏值”的年輕用戶換機觀念，後蓋採用了今年中高端手機上常用的3D 雙曲面玻璃，不同的是華為根據2018年流行色和用戶大數據，設計出了櫻草金、藍楹紫、淺艾藍、亮黑色四種配色，並且增加了特殊的鍍膜工藝，隨著光線的變化機身表面會呈現絢麗的3D光線炫彩。其中淺艾藍延續自nova 2s，這款配色的nova 2s在上市後銷售明顯超過了華為的預期，以至於連續幾個月處於缺貨狀態。藍楹紫是今年最流行的漸變色，最大的不同是櫻草金，何剛透露稱，櫻草金在立項時曾經在內部引發了爭論，一是很多人認為“金色已經是過去式了”，二是工藝難度大，成本很高。
但從用戶大數據來看，年輕用戶對這種年輕、活潑、絢麗、通透的“櫻草金”喜好度偏高，華為最終決定不計成本將其打造出來，並且專門定義了“星耀版·櫻草金”版本，定價與其他版本的2999元相同。隨後在nova 3預約開啟後，櫻草金版本預約量飆升，也證實了華為之前的判斷。
何剛對此表示：手機色彩的創新，涉及到美學、材料學、工藝、製造成本，難度非常大，但華為會持續推動這一創新，未來每一代nova都會推出一款這樣引領性的潮流配色。
硬件級AI打造前置攝像頭“海報級自拍”
“愛自拍”是中國年輕用戶群的“第一痛點”需求， nova 3最大的創新，是首次將麒麟970搭載的NPU神經網絡單元用於前置攝像頭的“AI人像自拍”。
前置攝像頭與人面部比較接近，由於光線和景深原因，在保證人面部光線亮度的情況下，很難對周圍環境進行有效識別和場景優化。
nova 3使用了最新的ISP獨立高畫質引擎，可以深度匹配NPU神經網絡單元，其前置攝像頭可以實時識別8種典型自拍場景，實現分別優化，人物面部曝光更加準確和突出，同時場景更加準確、顏色生動。比如通過中央重點測光美顏算法，可以讓人的面部在自拍過程中始終鎖定18%的最佳反射率，在各種光線環境下都可以做到人面部的精確曝光度。結合前置2400萬像素+200萬像素前置攝像頭，可以按照72 PPI 的精度打印出2米X1.5米的海報，華為將其稱之為“海報級自拍”。
後置採用2400萬像素黑白鏡頭+1600萬像素彩色鏡頭，F1.8雙大光圈，AI算法深度學習超過百萬張的專業照片，支持AI識別22種類別和超過500種場景，通過圖像融合技術+AI識別分區調優技術，用戶可以隨時拍出各種“專業大片”。
nova 3是華為nova系列首款前後2400萬像素的“高清四攝”手機，也是“拍照最強”的一代nova新品。可以預見，伴隨NPU神經網絡單元用於前置攝像頭這個“魔法盒”打開，從nova 3開始，華為的AI人像自拍能力都將獲得大幅提升。
3D 人臉金融安全支付系統
在nova 3 很窄的“劉海”裡，華為塞進去了包括廣光譜鏡頭、環境光+接近光傳感器、聽筒、指示燈、紅外燈、主鏡頭在內的眾多元器件。紅外燈的加入，可以對人臉進行補光，實現“全天候人臉解鎖”。華為還為nova 3的這套前置系統增加了3D 人臉金融安全支付系統，通過與螞蟻金服成立聯合實驗室，實現IFAA 3D人臉支付方案對接，支持支付寶人臉安全支付。
GPU Turbo+AI+AR：娛樂功能大幅拓展
nova 3針對年輕用戶群的娛樂需求，在遊戲、短視頻AI優化、AR等的方面進行了大幅功能拓展與應用創新、
GPU Turbo是華為近期發佈的“很嚇人的技術”。從原理上來講，GPU Turbo是一種軟硬協同圖形處理加速技術，打破了軟硬件的邊界，在系統底層對傳統的圖形處理框架進行了重構，實現了軟硬件協同，使得GPU圖形處理整體效率得到大幅提升，給手機帶來60%的性能提升，同時能耗降低30%，打破了性能與能耗的蹺蹺板。
GPU Turbo這項技術不僅僅是提升“遊戲流暢度和高幀率”這麼簡單，更重要的是提升華為終端設備整體的圖形處理效率的革新，比如在系統桌面應用以及第三方應用的流暢度，並且越是重GPU的應用， GPU Turbo的圖形處理效率就會越明顯，比如端視頻中的AI特效、AR應用等方面。
得益於NPU的端側強計算能力、場景AI分割與識別、GPU Turbo的圖形加速技術，華為nova 3是第一款集成“AI短視頻”的手機，相機可以在用戶的視頻拍攝場景中實時增加多種AI特效、AI視頻單幀處理速度達到了0.02秒/幀。華為與抖音達成合作，使用nova 3的用戶可以在抖音上拍攝和分享各種專屬AI特效短視頻。
華為也與《聖鬥士星矢》遊戲達成合作，除了GPU Turbo對遊戲體驗提升之外，更是聯合發佈了聖鬥士星矢遊戲AR功能，遊戲用戶可在真實生活場景中隨時“召喚”出各種聖鬥士AR人物，還可以與AR人物在現實中進行合影。
藉助nova 3的前置攝像頭與多傳感器系統，華為nova 3支持3D Qmojis表情、趣味變裝、AR手勢等豐富的AR應用，並且支持後期升級提供更多AR場景化應用體驗。
超強性能與核心自主處理器創新
無論是AI拍照、AI短視頻、高幀率遊戲，還是AR應用，都需要強大的端側計算能力。
華為nova 3 採用了海思麒麟970，這是nova系列首次使用華為最頂級的旗艦芯片。內存規格只有6GB+128GB一種，搭配EMUI的“軟硬一體”系統級優化能力，可滿足年輕用戶在各個場景下的使用。
除nova 3之外，華為本次還發布了nova 3i，最令業內關注的是其首發了華為海思麒麟710處理器，採用了12nm納米工藝，4xA73 2.2GHz+4xA53 1.7GHz的ARM最新大小核架構，支持LTE Cat.12/13級別4G速率，同樣支持AI智慧場景識別和安全人臉解鎖。
麒麟710處理器的推出，意味著華為在麒麟900系列和600系列中間，有了一個針對中端用戶的新選擇，對於豐富華為產品組合具有重要意義。
何剛在接受《壹觀察》專訪時對此表示：麒麟710處理器的研發週期長達兩年，是麒麟芯片兼顧性能和成本的一個最好選擇，可以很好匹配中檔產品的訴求，相比麒麟600系列最新處理器單核性能提高75%，多核性能提高68%。何剛透露稱，未來麒麟7系列處理器會不斷演進，華為會陸續推出更多采用麒麟700系列的手機新品，給用戶提供更多選擇。
目前，全球能獨立設計和生產自主核心處理器的手機企業只有華為、蘋果和三星，這也是全球最強的三大手機品牌。好處是可以掌握核心技術，按照自己產品定義需求推動芯片研發（比如華為和蘋果都推出了具備獨立AI芯片單元的新一代處理器），而不像其他手機企業在產品研發和推出節奏等方面受制於高通等第三方芯片企業。
海思麒麟970 、麒麟710、EMUI長期不卡頓、GPU Turbo等眾多技術突破，是華為長期重技術研發投入的成果體現。過去十年，華為研發投入超過3940億人民幣，2017年研發投入更是高達897億人民幣，佔銷售收入14.9%，全球排名第6，超過了蘋果。
營銷不斷突破：華為手機完成品牌年輕化進階
本次nova 3發佈會，除了產品創新，華為還正式宣佈簽約易烊千璽作為“nova星球”的新晉代言人。
從發佈會現場和社交媒體的流量效應來看，易烊千璽是迄今為止年輕人關注熱度最高的華為手機品牌代言人。在nova 3發佈會前，#千璽在nova星等你#就迅速成為爆點話題，超過6.9億人進行了閱讀，超過600萬參與討論，讓nova 3“未發先火”，創造了華為歷史上新品發佈會的新記錄。
對於華為選擇了易烊千璽作為“nova星球”的代言人，何剛認為關鍵是易烊千璽既與華為的品牌調性相匹配，又與nova用戶群高度重合。
易烊千璽今年5月帶領的街舞戰隊獲得《這！就是街舞》第一季全國總冠軍。此外，根據QQ公佈的00後大數據畫像報告，00後年輕用戶的行為偏好，相比歷史偉人和商業精英，更喜歡把娛樂明星視為自己的偶像，起初他們大多數因為顏值喜歡一位明星，但後續更看重明星的才藝和個人品質。從QQ公佈的大數據畫像報告來看，易烊千璽位居00後最受關注的明星首位，普遍印象是沉穩、低調、有才、實力派。這與華為長期以來的“奮鬥者”文化和以產品實力說話的一貫作風非常契合。
易烊千璽粉絲與nova的目標年輕用戶群重合度很高。以nova2手機為例，根據微博《2017年智能手機微報告》大數據顯示，nova2女性用戶佔比高達58.18%，幾乎跟原有華為用戶群體畫像是相反狀況，其中近80%用戶都是25歲以下年輕用戶，22歲以下佔比仍超過50%。換機用戶中來自iPhone的佔比為23%，OPPO用戶佔比12%，vivo用戶佔比10%，華為原有用戶佔比僅22%。也就是說，nova 2吸引的大比例用戶全是之前華為手機未觸達的高活躍度年輕用戶，實現了華為對nova產品的定義與預期。
由此來看，選擇易烊千璽作為nova 3代言人的確非常正確。易烊千璽無論在發佈會現場，還是在個人微博上，也都非常勤奮的為 nova 3產品的特點進行傳播。可以預見，這種高流量聚合效應正在不斷推動nova 3的產品熱度和流量轉化效應。
何剛對《壹觀察》表示，華為在代言人選擇上一直在不斷學習和摸索中。從nova 3的營銷效果來看，與易烊千璽的簽約達到了預期，幫助華為與年輕用戶建立更好的溝通和快速連接。何剛強調稱：好的營銷，必須匹配好的產品，因為用戶最終會購買產品。華為一直以來秉承的是給消費者帶來持續優秀的體驗，讓消費者能夠選擇華為。
渠道創新：提前開放用戶線下體驗
此次nova 3新品正式發佈之前，華為就已宣佈了主要賣點，提前一週啟動預售，並在線下體驗店面向用戶提供真機體驗。
這在華為之前新品發佈過程中非常少見。一方面說明了華為消費者BG中國區對產品-營銷-渠道銷售的整體操盤已經非常成熟和精準，另一個方面則是華為自身對nova 3產品的高度自信。
現在手機發佈會的眼球聚焦效應越來越分散，提前向用戶開放線下體驗，同時借力易烊千璽帶來的流量前置聚焦效應，可以讓更多換機用戶，在發佈會前就已充分了解nova 3的產品賣點。之後的發佈會更像是一次深度的產品賣點場景化演示和一次粉絲聚會，直接將巨大的流量向線上+線下渠道倒流，帶來超強的“爆款”轉化能力。
華為目前已是國內TOP 3的手機渠道影響力企業。2015年華為啟動了“千縣計劃”，到2017年底已經深度覆蓋超過2000個縣級市場。華為迅速將產品覆蓋到中國廣闊的縣鄉級市場，具備了面向用戶的深度產品觸達、用戶溝通、信息回饋等力。通過提前預售和線下產品開放體驗，手機企業也可以提前預知用戶和市場的真實反饋，調整不同配色的量產情況，最大可能的精準滿足用戶需求，不像之前都是基於數據和企業經驗的判斷。
華為“新物種”進化帶來的“想象力”
在nova 3發佈會上，華為消費者業務CEO餘承東宣佈了一個數據：截止到7月18日，華為手機2018年全球發貨量突破1億臺，全年銷量將挑戰2億大關。
華為消費者業務CEO餘承東
2018年的第1億臺，是櫻草金版的nova 3手機，這種象徵意義，足以體現了華為對nova系列的肯定和重視。
1億臺數據背後，有nova系列今年約2000萬臺的出貨貢獻。且幾乎80%（微博《2017年智能手機微報告》數據）都來自其他品牌的高活躍度年輕換機群體，這對華為而言意義顯得尤為重要。
按照餘承東的目標，華為2018年全球手機出貨量2億臺，中國手機市場份額超過30%。按照華為nova系列發佈以來一直呈現的迭代產品進化和市場加速效應，特別是nova 3呈現的市場熱度來看，實現這一目標顯然是非常高的概率。
更重要的是，隨著華為Mate系列和P系列的價格不斷上探，在2000-3000元這一佔比中國市場38.5%的價格區間，華為迫切需要一款真正的“千萬臺連續爆款”產品。而覆蓋1999元（nove 3i）-2999元（nova 3）價格段的nova系列成功突圍，讓華為不僅收穫了一個面向年輕時尚用戶群體的“新物種”，更使華為整個產品體系更加豐滿，對不同圈層用戶更具吸引力。
按照餘承東的目標，華為手機2019挑戰2.5億臺，2020年挑戰3億臺。前者意味著華為會超過蘋果，成為全球第二大手機企業，後者更是目標挑戰三星全球第一的位置。Mate系列與P系列之後，nova的成功，顯然讓餘承東和華為有了更加充足的底氣。
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