交流電源線分為零線，標誌字母為"N"和火線，標誌字母為"L"。與電器相連的還有地線——和大地相連的導線；
火線、零線、地線都是連接在三孔插座的導線，火線與零線之間保持呈正弦振盪式的壓差。由於大地和零線電位相同，故火線與地線也保持呈正弦振盪式的壓差。
當人體接觸火線時，人是站在地上的，火線的電流通過人體流入大地或者零線，會發生觸電事故，而接觸零線則不會被電擊的。把外殼能導電的用電器的外殼與地線連接，在漏電的情況下，電流會直接通過地線流入大地而不通過身體，從而避免發生觸電事故。
零線帶電是沒有良好接地的體現，如果良好接地了，電流會流入地下，用電筆將會檢測不出來。如果用電筆檢測出零線帶電，要麼是零線斷了，要麼是接觸不好。但是，這其實是結果；而不是零線帶電的原因。
三相電零線帶電的原因
1、正常情況下，零線上不應該有電。所以，一旦有電，肯定是故障的表現；最簡單的就是電磁感應，而且這時候零線沒有良好接地，未能形成迴路；
2、用電設備漏電或者相線碰殼，但是電流不算大，因此還沒有跳閘。在三相四線制的供電系統中，如果零線接地不好或者接地端斷了，其後果是在三相負載不平衡時使零線的電位不等於0，也就是說中性點發生偏移。
具體零線電位多少與三相負載不平衡度有關，越不平衡，中性點偏移就越大，零線的電位就越高。零線電位偏移後三相的相電壓一般就不是220V了。有的相可能超過220V，有的相則可能低於220V。
當中性點偏移量太大，三相的相電壓增加的相就可能使其用電電器燒燬，三相的相電壓減少的相就可能使其用電電器不能工作。零線的電位升高後，達到一定的值時觸地線將會造成觸電事故危險。
3、零線斷裂，使得零線帶電
4、在接電網中，有個別為了保護用電器而採取接地，使得零線帶電
5、採取長的電纜供電時，在用電設備未使用時的感應帶電，當設備使用時，這種現象會自動消失
6、零線直接接地，未接系統零線
7、零線與火線搭接
8、三相用電負荷不平衡時，產生零電位漂移，產生電壓。
零線帶電一般措施
1、重點檢查零線各連接處的連接方式及其連接效果。
2、零線要通過所有相線電流，一般零線面積要足夠大，或者需要從總開關盒零排布出去多根零線。
3、排查各種原因引起的電線斷裂，比如鑽牆等外力引起的誤傷。
4、如果是開燈引起的零線閃斷，請先查該燈頭是否有短路處，燈開關質量，如果是所有部位的零線都帶點，請檢查總開關盒的零排;如零排帶電，那問題就出在零排之前的零線。
具體問題具體分析
1、線路上有電氣設備漏電，而保護裝置未動作，使零線帶電。
解決辦法：停電進行檢修，找出漏電的設備進行修復，並查找保護裝置末動作的原因。
2、線路上有一相接地，電網中的總保護裝置末保護，使零線帶電。
解決辦法：停電後，首先用搖表對線路進行測量，看線路是否有絕緣不好的地方，測量時要注意線路中的儀表要斷開。
3、零線斷裂，在斷裂處後面的電氣設備中有漏電或有較大的單相負荷運行，使零線帶電。
解決辦法：停電後測試零線是否斷裂，斷裂的進行查找並修復。
4、在接零電網中，有個別電氣設備採取保護接地而且漏電，使零線帶電。
解決辦法：分清系統是接零系統還是接地系統，亦或是接零系統中進行了重複接地。然後進行正確的安裝地線。
5、在接零電網中，有單相電氣設備採用“一火一地”即無工作零線，使零線帶電。
解決辦法：安裝N線，不能把PE線當成N線用。
6、 在電網中有的電氣設備絕緣電阻，已有所破壞而漏電，使零線帶電。
解決辦法：檢查出絕緣電阻不符合規定的要求的設備，進行修理。
7、在變壓器低壓側工作接地連接處接觸不良，有較大的電阻，在三相負荷不平衡電流超過允許範圍時，使零線帶電。
解決辦法：接觸不良不好查找，要每年或按規定的時間進行檢修，不能偷懶，要按規程進行檢修。
8、高壓竄入低壓，使零線帶電。
解決辦法：不好查找，有時還會出大問題。最難對付的一種，對人有危險。一定要按操作規程去操作。
9、高壓採取二線一地運行方式，其接地體與低壓工作接地或重複接地體相距太近時，高壓工作接地上的電壓降，影響低壓側工作接地，使零線帶電。
解決辦法：查出原因，按相應的規程進行敷設。
10、磁場感應引起零線帶電。
解決辦法：防止發生磁場感應。
11、靜電感應引起零線帶電。
解決辦法：防止發生靜電感應。
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