零工經濟時代下高科如何升級助推?

大概是因98年前後的下崗危機,留下了太多噩夢般的回憶,於是,在很長一段時間內,中國父母都熱衷於給孩子找一個“鐵飯碗”,哪怕這個飯碗是用來掏糞的、抄水錶、交通協管等等任何沒有技術含量、沒有挑戰的工作,只要有所謂的國企正式編制都會受到熱烈追捧,因為它們長期穩定,倒閉風險極低,甚至絕難有熬夜加班之說,更不會有冗長的會議和永遠需要修改格式的PPT報告。顯然,這種工作狀態是不健康的,但在過去20年卻受到中國乃至全球父母的推崇,大量的家庭爭先恐後地詢問:哪投簡歷?

零工經濟時代下高科如何升級助推?

不過,隨著高科技的發展,整體社會經濟結構開始發生巨大的轉變,“鐵飯碗”的缺點正日益放大,簡單來說,因為不追求效率,不追求效益,他們的工作雖然穩定,但薪水卻沒有增長的來源,比如一些螺紋鋼企業,現在都處於產能過剩的狀態,產品無法獲得好的價格,只能慢慢接受停產的命運,員工自然缺乏精氣神。

相比之下,私企的制度更加靈活,還有一批優秀的職業經理人,他們都是深諳行業規則的老兵,能不斷地預測未來,甚至能創造未來,把“追求利益最大化”當成畢生的使命,正如美國的蘋果公司,他們已經賺取了大量利潤,現金儲備都超過2000億美金,但庫克卻絲毫沒有饒了他自己和旗下的供應商,一方面追求運營成本的改善,一方面又開始壓榨供應商,這就是為什麼他們的財報始終健康,最近市值更是突破10000億美元,在這種背景下,從蘋果公司走出大量的中產階級和億萬富翁,他們正無限推動著全世界包括中國在內的消費經濟迅猛發展,面對如此摧枯拉朽這的態勢,那些所謂的鐵飯碗也正無限靠近“丐幫”的標配工具,同時,也催生出一種新的“零工經濟”,幫助其緩解尷尬。

零工經濟時代下高科如何升級助推?

零工經濟,如何變得爛大街?

毫無疑問,現在的勞動力市場已經不同於以往。以前人們追求長期穩定的工作,還講究個“忠心耿耿,以廠為家”的節操感,但在現代企業制度下,這種節操已經碎了一地,企業和職工之間僅保持著純粹的“相互利用”的關係,企業靠員工們兢兢業業,創造價值,而職工從企業裡獲得薪水、安全感和自我實現的機會。筆者覺得這才是現代企業應該有的樣子,大家聚到一起的目的簡單而乾脆,一切都為了達成目標,享受成果。如此純粹的關係,也使得頻繁跳槽、斜槓兼職成為常態,從而逐步催生出滿大街的零工經濟。

其實,筆者覺得零工經濟需求是天然存在的,只是因此前的企業制度、科技手段不夠發達,死死地卡住了零工經濟的脖子,比如有些陳舊的企業明令禁止員工利用業餘時間做私活,一經發現,立刻報警之類的,在二十年前,我們缺少必要的工作形式,大家都是在建築工地、木匠、廚師等崗位上工作,誰也沒有辦法白天去工地搬磚,晚上再去飯店顛勺。事實上,正是現代高新科技催生出的新型工作模式才使得“零工經濟”高速發展。相信很多人都使用過網約車軟件,這就是一種典型的零工經濟,很多網約車司機都是利用上、下班期間或者週六日休息日來賺些零花錢,這種普遍的狀態在二十年前是不可想象的,這種車只會被認作是“黑車”,但隨著網約車實名制註冊、GPS地圖精準定位以及五星級考評,使得黑車快速招安,成為市民出行的主要手段之一,甚至嚴重威脅著出租車公司這個鐵一樣的平臺;此外,送外賣、送快遞、上門手機維修服務、網絡直播、撰稿等等,都是基於高精度定位、以及移動互聯網絡發展而來,這些工作可視作專職,也可視作零工,最重要的是,他們依託於科技體系,正帶給市民無限的便利,同時,市民的業餘時間也得到充分利用。

除了消費者個人零工需求之外,企業也越來越不喜歡僱傭“終身員工”,CEO們一直在謀劃著新體系,希望自己的員工達到“高峰期高高興興上班,低谷期低調回家割麥子”的良好水平,對於一些有職業危害的工作,大型企業也不願意染指,不願意過多地承擔員工的保險、體檢和治療費用,這樣一來,大量的工作僅以“外包”形式存在,從而轉化成越來越多的零散崗位,大家都奔著一個專案、一段代碼、一個app去,交付產品,領取佣金,然後,分道揚鑣,正是企業這種多樣化的選擇,也使得零工經濟有著飛速發展。

高新科技,如何升級零工科技?

顯然,零工經濟依然處於非常初級的階段,企業和消費者的活動只是充分利用了自己的業餘時間和小部分的外包業務,更大規模的零工經濟亟待深度開發,需要藉助更高層次的科學技術來升級零工經濟,甚至一舉顛覆現有的經濟體系,讓零工經濟成為常態。

零工經濟時代下高科如何升級助推?

首先,零工經濟需要大規模、正規化的信息分享平臺,作為合同工和僱主牽線搭橋的快速通道,事實上,當這樣的平臺成為蘋果、Google這樣的巨無霸之後,人們可以非常輕鬆地找到發揮自己技能的工作,而企業則能快速地找到符合要求的員工,成功的案例逐漸增多之後,就會徹底沖淡人們之於“下崗”的恐懼,也不再擔心零工僱主拖欠工資的問題;其次,科技需要解決零工經濟的操作問題,現在的企業大都需要在市中心租下昂貴的寫字樓,僅僅是因總經理需要同員工面對面開會,從而給予其足夠的壓力,但隨著視訊技術、網絡傳播等技術的發展,全息投影、增強現實有望成為常態,彼時遠在天邊的總經理可以輕鬆地把自己的音容笑貌和嚴肅的表情傳遞給員工,也就是說,當網絡科技足夠發達,身處地球不同未知的人們真的可以天涯若比鄰,這樣,古老的辦公區將會徹底消失,取而代之的是飄在“雲端“的新一代零工,這種狀態下也就無所謂“僱主和員工”了,在可預見的未來,僱主和員工可以終身不在真實的世界裡見面,同事這個概念也會漸漸消失。

相關數據顯示,到2019年全球60%以上的千禧一代的員工會參與到零工經濟中,以或許更多報酬,改善自己財務,新一代員工不再執著於“鐵飯碗”,而是更加開放靈活地接受一些零碎工作,只是他們太需要高科技幫助其找到或者創造更多的零碎工作。(科技新發現 康斯坦丁/文)


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