我們經常在工作中遇到市場銷售或供應的問題,大多都是從事情本身去分析解決問題的,其實解決問題的方法有時並不在銷售與供應本身,而在於產品的源頭。我上一篇文章介紹過市場管理流程的重要性,其實,市場佈局完成後就要通過產品開發流程來實現的,產品開發決定了後面銷售與供應的問題。比如產品的開發成本直接決定了銷售價格,一個有競爭力的價格對銷售的意義不言而喻了吧?同時產品開發的過於複雜,材料奇特的話,後端生產困難,成本高,品質不能控制,交付週期長,這些問題是後端如何努力都難以改善的吧?所以,一個公司如果忽略了產品開發流程的管理,後面的運營必然困難重重。作為國內民營企業的翹楚,華為可以說是最重視產品開發流程的公司,正因為他對產品開發流程的重視,所以才讓華為在產品與服務上助力華為取得今天的佳績。
華為的產品開發流程是請IBM規劃的,IBM的董事長郭士納曾經對IPD有以下看法:
IPD是關鍵!我們必須更加規範地開發產品;在開始便考慮市場情報和客戶需求;在開始階段就確定所需資源;根據里程碑管理;只在里程碑變更需求和項目方向,因此我們不會不斷地修補項目。整個IPD重整至關重要,如果你不知道它是什麼,你就真正地需要回去學習。我的意思是說, 這個公司的每個人……都需要熟悉IPD。我們準備根據這個流程來經營公司。
—— IBM董事長 Lou Gerstner
大會發言,IBM Raleigh NS,1996-7-12
華為的任正非對當時的IPD流程導入是非常重視的,曾經有過以下指示:
IPD要培訓、培訓、再培訓,讓考試不合格者下崗。
IPD關係到公司未來的生存與發展!各級組織、各級部門都要充分認識到它的重要性。
—— 華為公司總裁 任正非
那麼IPD究竟是什麼流程,為什麼這麼重要?
IPD——Integrated Product Development,集成產品開發,是一套先進的、成熟的研發管理思想、模式和方法。
IPD的思想來源於美國PRTM公司的PACE(Product And Cycle-time Excellence)理論,在這套理論中詳細描述了業界最佳的產品開發模式所包含的各個方面。
經過IBM公司的實踐,IPD已經成為一套包含企業產品開發的思想、模式、工具的系統工程。
IPD強調以市場需求作為產品開發的驅動力,將產品開發作為一項投資來管理
IPD能給企業帶來哪些好處呢?我們還是拿華為來舉例,華為從1999年開始實施,到2003年就已經取得了明顯的成績:
通過成功實施IPD的要素,能給公司帶來典型好處:
產品投入市場時間縮短40%~60%;
產品開發浪費減少50%~80%;
產品開發生產力提高25%~30%;
新產品收益(佔全部收益的百分比)增加100%
(來自國際著名PRTM諮詢公司的統計)
以上還只是從研發的角度在統計,如果考慮間接影響,收益更是無法估量。比如IPD流程的DFM(可製造性評審要求),對後面的製造成本控制有著關鍵作用,如果設計定型了後面再發現,再更改,那個成本得多高?設計階段就能規避的問題,得為公司節約多少成本?還有產品的通用性要求,材料的控制要求,對後端的採購能形成規模,採購議價能力增強,對材料的控制成本又是一大助力,還有更多收益更是難以估算。
那麼IPD的管理模式究竟是什麼樣的?簡單來講,分為四個主流程、四個主要支撐體系,四大開發團隊:
1、四個主流程(核心流程)
戰略管理流程、市場管理流程、產品開發流程、技術開發及平臺開發流程
2、四個主要支撐體系
質量管理、項目管理、績效管理、成本管理
3、四個跨部門團隊
集成組合管理團隊IPMT(Integrated Porfolio Management Team)
組合管理團隊PMT(Porfolio Management Team)
產品開發團隊PDT(Product Development Team)
技術開發團隊TDT(Technology Development Team)
看完這些,可能各位讀者還是沒有太多感覺,沒關係,後面我將詳細介紹IPD流程的框架以及一些流程案例,更方便的加深各位的理解,請關注我的頭條號,我將定期分享相關管理文章。歡迎您轉發分享並評論留言。
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