近日,2018年天貓TES在杭州雲棲小鎮隆重召開。所謂TES不是商家大會,而是一場生態型行業峰會。TES是Tmall (Consumer Electronic BG )Ecosystem Summit的縮寫簡稱,即天貓消費電子生態峰會。天貓通過歷屆TES峰會的舉辦,實現展望行業發展方向,洞察消費者購物發展趨勢,並整合阿里集團的生態力量,幫助商家進行數字化轉型進行賦能與支持的。2018年天貓TES峰會期間,全球大小家電、數碼3C手機行業的400個品牌約1000名高管齊聚現場,共商行業發展未來。
與會中,華為憑藉“構建萬物互聯的智能世界”的美好願景及“以消費者為中心”的核心價值觀牽引,並依託華為P20系列及nova3系列等智能產品為廣大消費者帶來嶄新智能體驗,一舉斬獲了2018天貓TES“最佳人氣品牌”大獎。
強勁市場表現和深耕服務意識 令華為交出一份滿意的答卷
7月18日,華為在深圳發佈了新款手機nova3。華為消費者業務CEO餘承東在發佈會上表示,截止至7月18日,華為手機今年全球出貨量已經突破了1億臺,華為今年制定的全年2億臺出貨量目標有望完成,並接近全球第二位置。據瞭解,去年華為第1億臺手機發貨是在9月12日,此次比去年提前了近兩個月。相關數據顯示,過去7年,華為手機銷量增長高達51倍。
長久以來,華為正在通過研發高投入、精準的市場洞察以及持續不斷的科技創新,破解創新發展的難題,逐步加快科技創新的供給,形成了一條充滿活力的科技管理和運營機制。 2017年華為持續投入研發費用達897億元人民幣,在全球設立了36個聯合創新中心,在全球範圍內開展創新合作,研究領域包括5G算法、AI技術、網絡智能、納米材料等前沿領域,多學科聯合創新,技術創新突破驅動產業發展與商業成功,與世界各地人才共同推動技術的進步。
“以消費者為中心”的核心價值觀 成為華為高速發展的制勝秘笈
2017年,華為消費者業務CEO餘承東在EMUI8.0發佈會後,面對眾多記者談到“華為目標沒有變,只有第一沒有第二”的原因,相信也正基於此。
領先的市場地位對華為而言意味著更多責任,從不斷推陳出新的華為智能終端華為P20系列及nova3系列和近期EMUI8.0系統的強勢推出均是針對消費者服務體驗的持續提升,一步步走來的背後,體現的是華為整體的技術硬實力和 “以消費者為中心”的企業價值觀的有力支撐。
顯而易見,華為從未停止創新,技術是華為的基因,為用戶提供最好的服務是華為的企業責任感,而孜孜不倦的堅持到底,則最終使華為實現了激烈的市場競爭中大規模的領先。天貓消費電子希望和核心品牌一起,通過持續新的輸出行業發展評價指標,引領行業健康發展,打造全球消費電子最佳經營場所。天貓正在通過深度洞察消費者購物發展趨勢,整合阿里集團的生態力量,幫助商家進行數字化轉型進行賦能與支持。華為將基於阿里在渠道、技術、數據,乃至生態等方面的多端優勢,能夠迅速對接用戶需求,憑藉日趨豐富的服務革新,不斷提升的服務品質,佈局全消費鏈,打造多層次服務生態系統,深入推進“以客戶為中心“的企業核心價值觀。而華為與天貓的合作,勢必會將智能產品的體驗推向更高的進程,令華為及華為智能產品走入更多消費者的家庭,全力加速萬物互聯智能世界的搭建與儘早實現。
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