衰老總讓人焦慮,當90後也開始手捧保溫杯泡枸杞,養生養老已成為關乎每一箇中國人幸福度與安全感的頭等大事。
5月1日,恆大養生谷會員制在西安正式啟動,當天簽約會員超1500人。是什麼讓養生谷會員引起市場如此關注?在全民養生養老的背景下,恆大養生谷能否滿足國人高品質養生養老生活的需求?
會員制的吸引力:體系化的服務
誕生於20世紀70年代的會員制,在美國加州興起之時就以服務更貼心、更個性成為各大企業贏取顧客的法寶。在之後的商業發展歷程中,美國最大的會員制零售商超Costco、全球化妝品零售品牌Sephora、科技巨頭Google等公司也相繼成為會員制的忠實擁躉,它們在藉助會員制開拓市場的同時,也在以更精準多維度全方位地為顧客提供服務。
此次成為市場熱點的恆大養生谷會員機制同樣遵循著這一思路,據記者瞭解,相比於國內粗放、單一的健康養生養老產品,恆大健康創新性將醫療保險、預防、醫療、康養融為一體,而會員制則是聯通客戶與服務的橋樑。養生谷會員通過“租、購、旅”方式可享受恆大養生谷終生醫養、健康管理、健康保險及健康養老等系統化的會員服務。
健康是一個宏大而龐雜的體系,從“生病就醫”到“生活方式”的調整,從“健康管理”到“醫療保障”,每一方面都需要專業而精準的服務,會員制可以最大化地滿足消費者精細且個性化的需要。以恆大養生谷為例,其創建了全方位全齡化健康養生新生活、高精準多維度健康管理新模式、高品質多層次健康養老新方式、全週期高保障健康保險新體系、租購旅多方式健康會員新機制,引領全新健康生活方式。
其中,僅圍繞著全齡化養生養老,養生谷就設置了頤養、長樂、康益、親子四大園,一共提供了遊、學、禪、樂、情、膳、美、住、健、護等852類設施867項全方位養生服務。服務覆蓋了從孕前、嬰兒直到百歲老人的全生命週期,能夠滿足家庭的全齡層核心需求,實現在“一碗熱湯的距離”中盡享天倫之樂。
據瞭解,頤養園主推“醫養結合”,配有國醫館、禪思堂、膳食坊等;長樂園重在文娛結合,配置老年學堂、曲苑社、國學館等設施以提供高品質健康養生方式;康益園則以運動養生為核心,以健身中心、體感運動館等重塑健康活力新生活;親子園則針對年輕一代,踐行親子同樂理念,構建跨代社交圈。
醫療技術加持
除了硬件設施外,高品質的養生養老服務往往離不開頂尖健康醫療技術的加持。為此,恆大健康與全美十佳醫院——哈佛布萊根醫院合作共建了博鰲恆大國際醫院。
作為美國布萊根醫院的第一家也是唯一一家海外附屬醫院,博鰲恆大國際醫院不僅嚴格按照布萊根和婦女醫院的管理系統、診療系統、運營系統、康復系統等技術和標準建設打造,還將國際優質醫療資源延伸至基層,與全國三甲醫院以及養生谷配備的恆和醫院組成恆大“醫聯體”,形成分級診療聯動系統。
與此同時,恆大養生谷借鑑國際先進模式,整合國內外優質保險資源,建立全年齡段高額保障體系,定製百歲以下老人專屬保險,並打通國內百家優秀三甲醫院綠色服務通道,實現醫療服務最優和保險費用合理控制。全齡化特點還體現在會員年限上。據瞭解,恆大健康會員年限長達100年。
目前,恆大養生谷已佈局三亞、西安、鄭州、揚中、長株潭、雲臺山、南京等多個宜居養生勝地。未來3-5年將在全國佈局30個以上宜居養生勝地,會員可以根據氣候環境以及自身需要自主選擇旅居生活。
事實上,恆大養生谷這些幾乎“不可複製”的會員權益正在形成獨特的競爭優勢,受到市場的認可。恆大養谷會員僅5月1日當天簽約會員即已超1500人。
業內人士認為,在目前我國養生養老產業的需求與發展不平衡,產品供給滯後的背景下,恆大養生谷整合全球頂尖醫療技術、人才、設備等資源,打造符合中國國情的會員服務產品,高度契合國家大力提倡的“健康中國”戰略,為國人養生養老提供新選擇,推動產業轉型升級。
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