職場:如何讓對方在3分鐘就能搞明白,你想了3天3夜的專業問題!

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在職場上,相信每個人都遇到過,明明很簡單的事,但是跟別人溝通的時候,好像怎麼說都說不清,感覺對方聽明白了,但是一做事,發現對方壓根什麼都不明白。

比如說吧,外企銷售有個口頭禪就是“今年的ROS要達到多少多少”。跟其他部門同事尤其是客戶溝通時,銷售嘰裡呱啦的講半天ROS,以為大家都懂了,其實聽眾恨不能破口大罵,ROS是個什麼鬼?管我屁事!回去該怎麼幹還是怎麼幹。

職場:如何讓對方在3分鐘就能搞明白,你想了3天3夜的專業問題!

職場溝通

所以,在職場溝通時,如何能夠在短時間內,讓對方明白你的真實意思,非常關鍵。在這兒就教給大家一個職場溝通小竅門:三段論。

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職場溝通

第一段:說啥事!

就是今天我要跟你溝通的是一件什麼事情。比如說吧,銷售跟客戶溝通ROS的事情,你就可以跟他直接說“今天我來就是跟你談一下ROS的事情,其實呢這個ROS就是說要賣高端的產品。”

第二段:啥好處!

就是說明白你說的這個事,對對方的好處在哪,沒好處誰有空聽你嗶嗶。銷售就可以接著對客戶說“賣高端的產品,相比你天天賣便宜的,不但你更省勁,而且利潤更高!”

第三段:怎麼做!

知道有好處了,那我來告訴你回去要怎麼做,不用說太多,重點點明一件事就可以,比如銷售可以說“賣高端的,首先店面形象要好,我們回去先著手整理下店面陳列,把店搞整潔”

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職場溝通

看到了吧,三段論的溝通方法,不追求講究什麼高端詞彙,主要是用來把事情講清楚的,所以上來就要告訴你要說的大概是件什麼事,然後告訴人家,這件事對你是有好處的,然後再說明白我想讓你回去幹什麼。

大家有沒有遇到過,明明很簡單的事情,怎麼說,對方也聽不明白的情況呢?你覺得原因是什麼呢?

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