4月12日，為期兩天的2018中國“互聯網+數字經濟峰會”在重慶拉開帷幕。峰會的主題為“助力新生態，共享新機遇”，來自全國各地的政府領導、學界專家、互聯網大佬（馬雲、馬化騰、劉強東等），圍繞互聯網+、數字經濟與實體經濟的深入融合等，共同探討新生態下的新機遇。而裡面卻傳出了不一樣的聲音，步步高董事長就表示“無人便利店就是一條死路”。當然我們也可以認為這是一個“吃不到葡萄說葡萄酸”的偽命題。
無人超市的發展歷程
2016年底，亞馬遜首次推出線下實體無人超市Amazon Go，無人零售的概念賺足了眼球，並對國內的新零售領域產生了深遠的影響。互聯網大佬們紛紛試水線下無人零售領域，爭先做第一個吃螃蟹的人。阿里率先提出新零售概念，並宣佈將落地無人零售計劃，首先呈現為“淘咖啡”快閃店；京東隨後落地無人超市，並在會議上表示今年京東便利店每週新開1000家；蘇寧不甘落後，也推出了自家無人超市品牌“蘇寧體育Biu”，專營體育用品。
隨著消費升級、產業結構調整、人口結構變化催生出來的“便利”需求，便利店在我國正處於快速成長期。據《2017年中國便利店行業發展趨勢及市場規模預測》顯示：便利店銷售額三年以來，一直保持兩位數增長，其增長速度跟超市、百貨的銷售增速嚴重放緩形成了鮮明對比。
近三年資本迅速湧入該行業，2017年就有多加無人便利店創業項目獲投，融資金額超過20億，其中紅杉中國、紀源資本、啟明投資等投資機構已經入局無人便利店項目；乳業巨頭伊利計劃在2000多個社區內推廣和深蘭科技合作推出的無人便利微店；“未來說無人超市”在上海、廣州、杭州、安徽等地多家門店即將開張；娃哈哈宣佈3年內開10萬家無人店……一系列資本湧入無人便利店領域的動作來看，無人便利店的優勢不再贅述，發展前景值得期待。
無人便利店的優點
1、大大降低了開店成本。首先無需實體店，找一塊空地就可以放上無人超市盒子，租金肯定比實體店面要低得多。第二無需收銀員，這部分人工成本又省去了。第三，無需裝修，實體店面裝修費用至少需要幾萬。第四試錯成本低，如果開實體店，一段時間後發現效益不好，這時想換一家店面的話，又需要重新裝修，而無人便利店是可以移動的，試錯成本可以忽略不計。
2、大數據時代，商家能更好的利用數據，並根據消費者行為數據做出對應決策為消費者服務，商家自己也能更好的管理庫存和優化供應鏈。
無人便利店的弊端
正所謂萬事開頭難，無人便利店在迅速發展的同時，也暴露出了很多弊端和缺點：
1、技術還不成熟。當前無人便利店行業在技術方面仍處於技術探索初期，市場上主流技術還是RFID技術，Amazon GO的圖像識別技術由於技術不成熟且高成本，難以推廣。
2、商品種類相對較少。目前來看，無人便利店的主營商品，還是以飲料、零食、日用品、鮮食為主，缺少傳統便利店的熟食、現煮咖啡等毛利更高的商品，這意味著利潤更少。
3、無法保證的信任關係。就像共享單車剛剛出現時一樣，大家都擔心，會不會有人把單車佔為己有，無人便利店也不能避免。但是現在很多的無人便利店都需要實名認證才能進去，想必大家也不願意“實名盜竊”吧。
4、市場制度不完善。無人便利店屬於新興行業，在經過試點測驗後，將會大範圍、大規模式複製投放，但在投放過程中必然涉及接入服務、物業管理、行業監管等問題，運營後還會出現商品服務糾紛和售後處理等問題，目前市場監管方面，相關的政策指引較少，以後也將逐步完善起來。
在大變革浪潮來臨之際，順應時代的潮流，做出應對之策，及時創新嘗試，看起來並不算是壞事。或許有些激進，或許有些模式尚未被驗證成功，但正所謂，沒有改變，也就少了突破。
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