隨著交通的和網絡經濟的發展，快遞和物流行業在近年來也得到了很快的發展。以前運送東西都要靠自己的雙手，但是現在只需要一個電話，快遞公司就會上門取件，並且安全把東西送到目的地。而對於一些大型物品，我們也可以選擇物流貨運。快遞和物流給我們提供了很多方便，但是在運送貴重物品和易碎物品時要格外小心。
杭州的金女士是做美容生意的，為了完善店內設施，給顧客帶來更好的美容養生體驗，金女士花巨資購買了一款特製浴缸。這款浴缸可以讓客人坐在裡面“蒸”，效果很好，而買這個浴缸足足花了7.5萬元！
不久前，金女士委託舟山的朋友購買了這款浴缸，隨後通過物流公司寄送給金女士。當初業務員向周女士的朋友承諾，說已經包裝好了，這樣包裝是最安全的，不會有什麼問題，但是不久之後，意外卻出現了。
當物流公司通知金女士貨物送到之後，金女士準備驗貨簽收。但是這個時候，她竟然發現浴缸已經碎了！金女士於是拒絕簽收，對方只能把貨物拉到物流公司。
金女士說，這個浴缸花了很多錢，如今收到貨物之後，發現包裝並不是很好，浴缸上還出現了巨大的裂痕，部分地方已經碎了。而當地分撥中心的工作人員表示，收到貨物的時候已經出現了問題，也就是說浴缸是在運送過程中損壞的，跟他們沒有關係。
金女士向舟山分撥中心尋求說法，對方表示已經上報給了總部，還在等待審核。隨後大家幫忙聯繫到了該物流公司的總部，總部客服人員表示，這種陶瓷類的產品，目前“保丟不保損”，意思是丟了會予以賠償，但是損壞就不予賠償了。
金女士很憤怒，自己花重金購買的商品，因為在運送過程中被損壞了，對方的答覆竟然是不賠償。隨後金女士詢問了當初幫自己購買浴缸的朋友，對方出示了當時和業務員的聊天記錄。最後金女士表示，她會和朋友再去找物流公司協商處理。
小編覺得，商品在運送過程中出現了問題，那麼承運方肯定是要承擔一部分責任的，具體怎麼劃分責任，要參照相關法律。我們希望金女士最終能夠得到滿意的答覆，妥善處理好這次事件。當然，小編也提醒大家，運送貴重物品和易碎物品一定要小心，有條件的情況下可以給商品保價或者是在現場查看打包流程，確保商品安全後再離開，同時我們在簽收貨物的時候，要儘量先驗貨再簽字！
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