当中国旅游业进入旅居生活时代后,这样的酒店+旅游将会迎来无限爆发力。三千旅居酒店换住模式会成为中国文旅产业新突破口吗?
消费升级下的文旅产业被称为“中国未来30年最好的投资”。
数据显示,2017年全国旅游业总收入达到5.4万亿,5年间增长2.81万亿元,年均增长率达到15.83%。有媒体以2015年3.42万亿的收入额为基,预估后十年文旅收入规模将达10万亿。
需求旺盛,服务粗放。伴随着各路资本及玩家的进入,在经历了野蛮生长后,国内的文旅产业批量化、同质化的问题也逐渐暴露。
从消费端来说,从“去见没见过的”到“去玩没玩过的”,再到现在“到另一个地方去旅居生活”。旅游到旅居,不单是一个字的变化,更是旅游生活方式的变化。随着中国中产阶级的不断壮大,消费不断升级下,旅行的时间不断加长,由此衍生出的对旅游服务要求越来越高。大众旅游走向新的阶段,“旅居生活”的定义下让消费者对空间、场景、体验也提出了更高要求。
那么怎样才能满足消费者多元化的需求?成为越来越多旅游从业者面前的难题。一番优胜劣汰后,行业迎来升级。更加精细化、专业化的文旅新模式不断孕育重生,有没有一种新的服务体系,新的文旅模式由此诞生,并不断适应需求发展呢?网易房产近期关注到的三千旅居酒店全球换住模式,就值得深究。
同时,在探讨三千旅居模式时,网易房产还以文旅产业未来发展趋势为题,采访了国内众多学者、从业者,以他们的角度来看待目前文旅产业困境,解析未来破局之道,以求洞悉中国文旅产业未来之路。
陈宝存:文旅开发是注重文化内涵的创造性综合开发
作为1989年便任职中国国旅,参与和见证了中国旅游业15年发展的老将,中嘉宝鼎董事长、楼市春天派掌门人陈宝存对这一行业感触颇深。
“这是一个真正需要精细的行业。”陈宝存很清楚,文旅“要什么”、“防什么”。
陈宝存告诉网易房产,文旅不是简单的文化+旅游的综合,而是在原有资源基础上进行的创造性地综合开发,是以文化资源为切入点的导向性土地开发,房地产开发是其中重要一环,但文旅绝不只房地产开发。
“依托文物和文化是关键。欧美做文旅,特别明晰的一点就是以老文物为基础,‘修旧如旧’。”陈宝存直言,这是他对目前国内文旅项目最大的担忧——拆旧建新根本没有价值可言。
陈宝存坦言,未来中国文旅的方向还是注重文化内涵的创造性综合开发。
邹毅:模式推移
多元复合成基础命题其实在历经了十余年的洗牌和更迭后,文旅产品主流模式已有推移,注重综合开发的多元复合模式正在成为潮流。
“以旅游为主导,整合农业、文化、运动、医疗健康等各类相关产业的‘产业链’打法正在得到不少企业认可。”
领易咨询总裁、中国特色小镇商学院院长邹毅指出,万达、新华联文旅等企业的做法即是如此——导入一个产业链条,掌握更多渠道端。这的确有利于获得市场的资源,带来客流量。
邹毅认为,这是目前文旅产业的一个可行做法。首先能够满足“因地制宜”的要求,因为在初步的产业链资源整合完成后,重点就是每个项目的独立创造性。
酒店及非标住宿投资占比达17%
宋丁:文旅正在从“旅游”向“文旅”转变 更关注主体化体验
在中国综合开发研究院旅游地产研究中心主任宋丁看来,在野蛮增长10年后,文旅产业进入以创意和科技创新为驱动力的2.0时代,文旅项目更多关注特色化、文化主题体验等。
宋丁告诉网易房产,与十年前相比,目前文旅产业的同质化问题已经有很大改观了,经过十年的发展,我国文旅产业进入到一个新的阶段,整个中国文旅发展的大环境、发展思路、投资模式已不可同日而语。
尤其是目前文旅产业的投资规模、政策导向、产品形态,都已经发生改变。
宋丁认为,从“旅游”向“文旅”的转变,不仅仅是一个字的变化,而是说明了现在的旅游业更关注它的特色化、文化主题体验。
丁祖昱:文旅正在进入旅居生活3.0时代
事实上,当前中国消费者对综合休闲度假、文化体验、主题游乐、冒险等体验需求越来越浓。
中国旅游协会公布的数据就显示,2017年我国58%的旅行者在计划旅行时更愿意把钱花在“体验”而非“物质”上,近一半的人想要改善旅行过程中的居住体验。
“度假需求变成度假刚需。”易居企业集团CEO丁祖昱表示,真正的旅游不是一个休闲度假的场所,而是一个能够让消费者畅快呼吸、安心生活的场所,文旅正在进入旅居生活3.0时代。
丁祖昱认为,当前文旅产业的核心之义在趋同,即核心是做内容,内容则有两方面:差异化资源和以客为主。打造“差异化”,从学到创,创造自己独有的IP;以客为主,强化“软件运营”,强化服务体验。
总而言之,“做内容,把先天优势和后天资源结合,做好主题化产品;重视个性化服务,从客户目标需求出发,提供‘软件运营’;构建好的生态系统,整合各方面的专业团队,整体把控整个项目。”丁祖昱认为,这就是做好文旅的关键三要素。
而文旅产业的未来,将是“生产、生活、生态”的共同体。
三千旅居酒店模式 会是中国文旅产业新突破口?
正如丁祖昱所言,文旅产业将是“生产、生活、生态”的共同体。当旅行变成一种生活方式之后,所要求的空间、场景、体验势必将随之提高。
消费端势必倒逼产业升级,中国旅游业从“旅游”向“文旅”转变的过程中,将更加注重产业链的导入。早期的文旅项目以文旅之名,行地产开发之实的模式愈发难以生存。打通上下游产业,形成完整的产业链条,进行综合性开发的文旅模式逐渐成为主流。
其实,在将旅行行为逻辑剖析后,我们可以发现旅行无法绕开出行、居住、餐饮、体验的组合,当然也无法割裂存在。其中尤以居住和体验最为重要,也最有可能成为文旅新模式的突破口。
专注于产业生态建设投资的三千加集团,在思考了中国文旅产业困境后,以旗下三千旅居酒店换住体系为突破口,布局全球旅居城市,打通文旅产业的七寸,从前期的项目选址到后期的平台打造、酒店运营、文创周边,不断整合产业链进行着攀登之旅。
三千旅居全国布局图
旅游的品质化、深度化,已是行业共识,网易房产此前采访三千加集团总裁符美华先生时,其曾以马斯洛需要层次理论阐释三千旅居酒店商业模型。
第一层,基本生活层面需要满足两个字——吃、住,就是要吃得营养、住得安全舒适。更高一个层级,在社会生活层面则涉及康和游,即健康管理和旅游观光,让人体会到充实的生活。第三个层面是精神生活层面,即人与人之间的交流与情感互动。
三千旅居酒店对应层次进行“对点”服务,吃住也就是三千旅居酒店最基本的产品。而在旅游及观光层次,三千旅居强调的差异化和核心竞争力,在选址上以大旅游、大交通、大配套为标准,在酒店打造上以文化为核心,以酒店为载体,结合对应城市的人文、自然景观为本,进行酒店主题化包装,满足消费者社会生活层面的康和游。
在精神层面,三千旅居酒店在酒店公共空间通过如咖啡厅、书店、餐吧等开放空间的营造,构建具有人文气息的旅居生活场景,为旅途的人塑造了更好的分享和交流空间,并设文创生活方式团队和首席导览官深度挖掘城市自然文化特色,为游客定制个性化旅游线路,开拓新的游览模式、细分模式,升级精细化服务,推出更多体验感和参与性的新产品,满足消费者多元化的需求,实现旅客之间的精神交流。
三千旅居酒店效果图
如其企业slogan一样,“旅居即生活”,由浅尝辄止的旅途奔波,到深度参与的旅行生活,当中国旅游业进入旅居生活时代后,这样的酒店+旅游将会迎来无限爆发力。
三千旅居酒店换住模式会成为中国文旅产业新突破口吗?网易房产将会持续关注。
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