网络安全金融篇|客服指导你进行网购退款?别信!

网络安全金融篇|客服指导你进行网购退款?别信!

现在越来越多的人喜欢网购

而犯罪分子在网上实施诈骗的手段

也花样翻新

网络安全金融篇|客服指导你进行网购退款?别信!

陈女士在某网购平台上购买了一件价格几十元的物品,因对物品不满意申请退款。经沟通,网店同意退款并指导陈女士通过某支付平台办理退款手续,款项很快就退回至陈女士的银行卡,但金额却为1万元。网店的电话紧跟而至,声称由于误操作而错转成了1万元,要求陈女士把钱退回到指定的账户,否则就会报警。幸好陈女士警惕性较高,立即向公安机关报案,未造成资金损失。

经调查,在通过某支付平台办理退款时,陈女士实际上是点开了支付平台的贷款页面并操作成功,而不法分子却谎称是其退款操作错误,要求其退回,以此实施诈骗。

网络安全金融篇|客服指导你进行网购退款?别信!

安全解读

不法分子冒充网购平台客服,以“商品有质量问题”或“交易异常”等“退款”理由诱导买家开通支付平台的借贷项目,并以“错转”为借口要求受害人将钱款退回至指定账户。由于不法分子能准确说出订单详情,因此很容易获取买家的信任并实施诈骗。

防范方法

1、任何时候都不点击陌生人发送的链接,不扫描陌生人发送的二维码;

2、网购退款时,要在电商平台的官方网站操作;

3、注意网址真伪,对需要登录的,谨防账号密码被盗;

4、网络购物要留个心眼,千万别贪小便宜上大当。


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