淺析蘋果公司的企業文化

蘋果公司是全球市值最高的 IT 企業之一,它的成功有著與眾不同的發展戰略和思路。歷史證明,文化對於一個公司的長效發展起著十分重要的作用,逐漸成為企業的核心競爭力。蘋果公司企業文化的獨特魅力和喬布斯驚人的領導力在蘋果公司的發展中起著不可估量的作用。

一、蘋果公司簡介

淺析蘋果公司的企業文化

淺析蘋果公司的企業文化

蘋果公司,又稱蘋果電腦公司,電子科技產品是它主要的生產產品,快速的發展使它成為全球最大的手機生產商、PC 生產商和市值最高的上市公司,一舉成為美國風險投資業的神話。蘋果公司在 1976 年問世,在投資家馬克的幫助下,3 年後營業額突破 1 億美元,並在同年上市,1982 年入選《幸福》雜誌的 500 強企業。後來,在喬布斯管理蘋果公司後,通過產品改革和創新,蘋果公司走出了發展的低谷,之後蘋果公司一直保持著較高的利潤率,iPhone產品顛覆了手機市場,以至於它能在 2009 年的金融危機中依然火爆,至今讓廣受尊敬。

二、蘋果公司企業文化的特點

淺析蘋果公司的企業文化

淺析蘋果公司的企業文化

鼓勵創新、勇於冒險是蘋果公司原有文化的核心。除此之外,自由主義、反主潮流也成為公司發展的主要動力之一,以"一個人也可以改變世界"和"清空頭腦、一切重來"的精神主導自己的產品開發,也正是這樣的企業文化才造就了蘋果的成功。

1. 創新和冒險是蘋果企業文化特點的靈魂

創新帶動發展,沒有創新,一切企業將會寸步難行。想要創新就需要忘掉一切,從頭再來,不能再受到曾經設計管理的條條框框的約束。與諾基亞和 IBM 公司相比,蘋果公司注重的不是更新升級系列產品,而是無限發掘單一產品的獨特性,再重新與高科技結合,加上一些滿足消費者需求的人性化設計,形成科技和藝術的完美結合,並且這些設計能從消費者的角度出發。毫無疑問,與產品的升級相比,創新設計的風險很大,正是這樣的高風險才帶來了公司的高收益。

2. 充分的自信,即相信蘋果公司是世界上最強的公司

自信是成功的必備條件,蘋果公司正是靠著這種號召力使其成為發展的主要動力。自信讓每個員工都能在工作的時候信心滿杯,對於一些獨特的想法和創造敢於說出來,從而形成自己獨特的做事管理風格。只有走在不同的道路上,才能欣賞到不同的風景,這就為創新奠定了基礎。這樣充分自信的企業文化培養得益於喬布斯等的管理理念。

3. 從小處入手,注重細節觀察和改進

注重細節不僅僅是蘋果公司管理人員所要努力做到的,它要求每一個人普通的員工在自己的日常工作中做事縝密,注意觀察分析。這並不是一句空話。如: 蘋果公司的監管十分嚴格,在一個時間為 3 小時的新員工培訓會上,關於安全監管部分就佔用了三分之一的時間,平時還每天都有特定的警衛人員不定期對園區的垃圾桶、廢料區進行檢查,以確保沒有資料外漏。在生產運營環節節上更是如此,如操作系統的開發總是不斷在細節上改善,取得了消費者的信任。關注細節意味著長遠回報成為蘋果公司的一條重要經營之道。

4. 善於聽取意見、自我批評、不服輸

只有充分了解消費者的意願和同行業的發展,才能做到與時俱進。自負不會讓人進步,更不會讓一個公司進步,耐心傾聽別人的批評和建議是評估公司的傳統。同時不輕易認輸是蘋果的又一個主要特色文化。無論多麼嚴厲的批評都會接受,但最終去改善和改進才是目的,蘋果公司在無數次競爭中憑藉著不然輸的精神走到了今天。無論是喬布斯時代還是庫克時代,蘋果的每一次進步都有這種不認輸精神的體現。

5. 團隊永遠不可忽視

獨木難成林,只有聚集他人的智慧才能完成一個巨大的成功。蘋果公司在人員的選拔中及其苛刻,也正是這樣的苛刻才能讓每個人的閃光點暴露無遺,在這樣的條件下,給予其適合的工作,提供儘可能大的發揮空間和條件,讓其為公司和自己的價值不斷努力。每個人心裡都沒有什麼所謂的領導和上司,而是潛心研究自己的領域。這樣的工作不僅在研發層內存在,在管理層面也同樣存在。因此大家注重的是領域內取得的成績,而不再是職位的高低和權力的大小。除此之外,團隊的工作環境比較輕鬆,不但人與人之間的地位劃分不明顯,人們之間相互尊重,而且團隊裡的管理靠的是人性化。

三、喬布斯在蘋果公司企業文化發展中起著十分重要的作用

淺析蘋果公司的企業文化

淺析蘋果公司的企業文化

蘋果公司因喬布斯而聞名全球。一個公司的企業文化在公司發展中無非起著導向、規範、凝聚和激勵的作用,而作為蘋果公司曾經的聯合創始人和首席執行官,喬布斯用他自己獨特的、強硬的、膽大的性格詮釋了蘋果公司的文化,以上的企業文化中無一不滲透著喬布斯的身影。

首先,無限求知為企業的創新奠定了基礎。他近乎偏執的創新靈魂至今影響著蘋果。

其次,全方位尋找人才,打造一流的團隊。一方面,蘋果公司在選拔人才的時候不走尋常路,注重選拔不同領域、不同專業的優秀人才。喬布斯曾經說過: "蘋果公司之所以能研發出受消費者喜歡的產品是因為人員的多樣性,在這裡有藝術家、音樂家、畫家和詩人等等"讓這些人員都成了專業的電腦專家。同時蘋果公司對待團隊的管理十分嚴格,使得每個人在各自的位置上才能最大的發揮自己的才能。但蘋果公司的人員流動率特別低,重要的一點在於蘋果公司在管理的過程中嚴格按照公私分明,從不驕縱員工,一切按照規則辦事,而且執行必嚴,以企業的發展為根本前提。

最後,自信和信任成為公司文化的深邃。一方面,喬布斯是一個十分有魄力的人,對待對手,從來都沒有正眼相待,內心狂大的自信想的不是怎麼擊敗對手,而是怎麼徹底擊潰對手。他的這樣自信使得蘋果的企業文化中"蘋果公司永遠是最好的"理念,不僅讓企業的發展生機勃勃,而且也讓企業的員工信心滿倍,以公司為驕傲。

四、蘋果公司企業文化改進的意見和措施

淺析蘋果公司的企業文化

淺析蘋果公司的企業文化

蘋果公司豐富獨特的企業文化也彰顯著與眾不同的魅力。但是,這樣的企業文化並不像想象中那樣完美,也需要作出相應的改變。

1. 蘋果公司的內部文化需要整合統一,消除個人崇拜。蘋果公司的企業文化分為內部和外部兩個部分,我們一般看到的是公司的外部文化,即一些比較成功的表現,但是實際上蘋果公司的內部文化也存在分裂的現象,過去乃至現在對於喬布斯的個人崇拜氣氛比較濃厚。在蘋果公司內部管理上既有一般企業繁雜的規矩,比較開放的創新公司的一日千里的發展速度,這些是相互矛盾的,是與發展不相適應的。

2. 提高管理的重要性,克服組織內部不一致。蘋果公司一直十分重視創新,把創新產品放在公司生存發展的第一位,但一個公司的持續良好發展是需要在管理上下功夫的。創新固然重要,但是管理也是必不可缺少,蘋果公司應該提高對管理的重視。蘋果公司在管理上存在很多漏洞,如管理上存在著人治,而不是制度管理,長期下去會給公司帶去不可估量的損失。個人主義至上的管理不僅能給公司帶去拼搏的精神,同樣能給公司帶去很多消極的影響。因此,蘋果公司需要在管理制度的完善中下功夫,不要去依靠培養"喬布斯"而達到管理的目的,喬布斯已經過去,也永遠無法複製。

3. 企業文化指導思想存在偏差。蘋果公司的企業文化主導思想是自信,但在現實中很難聽取同行業對其產品的批評,難以正確對待其提出的意見和建議,低估競爭對手的實力和市場的變幻莫測,而且還要求自己的員工等與蘋果公司時刻保持一致,不能有絲毫的異議,只是依靠自己所謂的創新,我行我素,這樣是能開發一些不一樣的產品,但是當今社會是一個全球性的社會,很多事物都相互聯繫,例如,現在蘋果公司生產的產品在技術和審美上是獨一無二的,但是它唯獨不能與其他一些品牌的 PC 機不兼容,這就不得不讓人懷疑,信息一體化的未來,僅僅靠自己是否可以長久發展,這些企業文化會影響公司的發展。可見,蘋果公司憑著自己獨特的企業文化,成為全球赫赫有名的企業。但是蘋果公司的企業文化中帶著偏執,即偏執創新文化成為企業文化的主要特點,如果在進一步完善公司企業文化中存在的不足,提高管理的合理適應性,那麼把蘋果公司推向一個更高的發展階段,以滿足全世界的消費者的需求。


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