在與一些成功的教育諮詢師的交流中，我們不難發現一些規律，面對家長時，教育諮詢師語言表達是否大方、得體，是否能與家長產生共鳴，從而在感情上與家長拉近距離，這將決定家長能否從心底裡接受你，近而接愛你課程產品的最終原因。
一、說話要真誠
只有真誠的人才能贏得信任。我們應該從公司的家長群、教培行業、機構規模等因素出發，儘可能多的瞭解家長教育孩子存在的問題，從教培行業大形勢下去與家長溝通，讓家長感受到教育諮詢師是專業的。
二、給家長一個報輔導的理由
時時把握家長的需求與承受能力，體察家長的心態，才是最終簽單的關鍵。很多時候，教育諮詢師做了很多事情，也浪費了很多時間，可最終臨門一腳就打歪了。
三、讓家長知道不只是他一個人報了你們機構
人都是有從眾心理的，教育諮詢師在面諮過程適時地告訴家長一些與他家孩子情況相類似或相同的孩子或家長報輔導的案例。這樣不僅從心理上給家長震撼，而且還增強了簽單的慾望。
四、熱情的教育諮詢師最容易成功
不要在家長問起課程產品時，就簡單的把課程推出來。除非是家長時間非常緊的情況下。在實際的面諮過程，我們會發現一些形象氣質比較好的教育諮詢師容易得到家長的認可，很快能贏得家長的信任。家長和這樣的教育諮詢師聊起來會很投入，會把孩子的問題說的比較透徹，這樣有利於孩子問題的解決。
五、不要在家長面前表現得自以為是
剛談的家長就是個探子，或這個家長沒有消費能力，這個時候教育諮詢師需要冷靜下來對自己的談單過程進行一下覆盤，找一下自己為什麼會得出這樣的結論，而不是把單子簽下來；這個時候請教育諮詢師一定不要自以為是，以為自己什麼都懂，把家長當成笨蛋。很多家長都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的教育諮詢師。要不是探子或者家長一向很低調，你是不是漏掉了一個資源，特別是在當下資源比較緊缺的情況下。
六、注意傾聽家長的話，瞭解家長的所思所想
有的家長對他報的輔導機構有明確的要求，注意傾聽家長的要求，切合家長的需求將會使面諮更加順利。反之，一味地想推銷自己的課程產品，無理地打斷家長的話，在家長耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
七、你能夠給家長提供什麼樣的服務，請說給家長聽，讓家長直觀看到
家長不但希望得到你機構的簽單前服務，更希望在簽單後，能夠得到良好的服務，學管部積極高效的後期服務，都會給家長良好的感覺。如果答應家長的事千萬不要找藉口拖延或不辦。
八、不要在家長面前詆譭別的機構
縱然競爭機構有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在家長面前詆譭別的機構以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使家長產生逆反心理。同時不要說自己機構的壞話，在家長面前抱怨機構的種種不是，家長不會放心把孩子放在一家連自己的員工都不認同的機構裡。
九、當家長無意報名時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
很多時候，家長並沒有意向在你的機構報名，這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他展開攻勢？比較合適的做法是以退為進，可以轉換話題聊點家長感興趣的東西，或者尋找機會再次邀約，給家長一個簽單的心理準備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的。
十、攻心為上，攻城為下
兵法有云：攻心為上，攻城為下。只有你得到了家長的心，她才把你當作幫助她解決孩子教育問題的老師，當作朋友，這樣你的簽單才會長久，你的朋友才會越來越多。只有你把家長做成了朋友，你的簽單道路才會越走越寬。
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