最近一段時間，南寧匯東星城三期業主很心塞，因為單元樓裡的上百戶業主每天都擠在一部電梯裡上下樓——單元樓原本有三部電梯，其中兩部電梯前不久出故障停用了。
物業公司想動用專項維修資金來維修，但是業主卻不同意，這究竟是怎麼了？
三部電梯兩部壞
等電梯要等半小時
劉女士是南寧匯東星城三期的業主。她告訴記者，在這個小區裡，每個單元都裝有三部電梯，但是最近，她家所在的單元，三部電梯壞了兩部，一個月都沒修好，住在26樓的她，只能每天和孩子走樓梯到負二層出門上班、上學。
“等不了（電梯），因為等一趟估計大概是在30分鐘左右，所以我們爬樓梯的話，可能會更快一點，爬了一個月爬樓梯的速度也練就出來，大概五六分鐘才爬得下來。”
飽受電梯故障苦惱的不只劉女士一家，匯東星城的很多業主反映，自己單元樓的電梯也是頻頻出現故障。業主餘先生說：“我是16年的下半年入住，入住以後，電梯頻繁的壞，幾乎都輪著壞了個遍。”
記者走訪了匯東星城小區三期的多個單元，發現確實如業主所說，幾乎每個單元都有故障電梯，故障原因有鋼絲繩斷股、對重反繩輪故障、電梯門機皮帶斷裂等。
記者在故障電梯附近的公告欄裡看到了物業徵求業主維修意見的簽字徵詢。電梯壞了，物業徵求業主意見要動用專項維修資金修理，這很正常，可是小區業主並不同意。餘先生告訴記者，問題出在了小區的公共收益上。
業主質疑維修費過高
希望用小區公共收入維修
餘先生表示，“平常在電梯裡不是有很多廣告牌，還有地下停車場的一些自動售賣機，小區上面的一些物流的包裹自取箱這些，它都是有收益的”，三期的業主想讓物業把這些公共收益用在電梯維修上，“但是物業就一直迴避這個問題，逃避，不給我們公示這個收入，（物業）給我們的態度就是說，這個錢沒有多少錢的，我們等整理好這個收益情況先，再做公佈，就這麼搪塞我們”。
還有業主質疑維修費報價過高。
業主顏先生:“我所在的單元樓也壞了兩部電梯，有一臺他說要換兩條鋼絲繩，兩條鋼絲繩，一條手工費是3000，兩條6000，然後再加上鋼絲繩的配件費，好像是8000多，一共是14000多，還有另外一臺是壞了一個滑輪，滑輪的費用是1000多，然後那個工時費就是3000塊，總共就4600多”。.
業主劉先生:物業給的報價，一條皮帶是報價一千多，但是根據我們情況瞭解的人員他彙報的話，就幾十塊錢，所以說裡面的貓膩很大，就值得我們懷疑”。
電梯頻頻損壞是否存在質量問題？維修報價有貓膩嗎？小區的公共收入又去哪裡了呢？帶著一連串問題，記者和業主代表找到了小區的物業工作人員。
物業服務中心的梁主管告訴記者，小區的電梯都是原廠家維保，他們也專門聘請了電梯專員對電梯維保這方面進行監督，“到底是什麼原因壞，業主也找質監局來檢查了，質監局來檢查是好的，我們有質監局出具的一個報告，是正常範圍內損壞的”。
物業：
維修費是原廠家定價
公共收支沒公示是工作疏漏
梁主管表示，這些電梯每年都是按月按季度進行維保，業主們報修電梯問題，物業都會及時去處理，小問題的話當即修好就可以恢復運行，但是如果涉及到更換配件，“要走專項維修資金流程，需要業主們配合，如果這邊不配合的話，確實是停在那裡了”。
維修報價方面，因為小區是請電梯的原廠家通力電梯有限公司做維保，價格是原廠家按原裝配件定的，相關配件價格都寫在維保合同裡面，是全國統一標準。梁主管說，如果業主不滿意維保公司，也可以更換維保公司。“電梯這塊，有業主覺得，質疑這個廠家的價格高，想找別的維修隊伍，我們也不反對的，只要有小區三分之二的業主同意就可以了”。
至於小區公共收入問題，物業服務中心的經理助理黃先生表示，“如果覺得前兩年我們的收入有疑問，我們從交房到現在，我們有專業的財務在那裡，都可以去查這個賬，（記者：可是查是一回事，但是因為有規定說按理說物業應該把這一方面的收入主動進行公示）對，這個確實沒有做到，（算是咱們工作上的一個疏漏，是嗎）對。”
然而當記者表示現在去查收支情況是否可以時，這位黃助理表示，需要向總部申請。
“現在因為都是總部這邊，在匯東國際，財務它是整個公司，包括我們底下，它只是我們底下賬目有個收費員，總公司它有一個稽查，是專門對這個項目做賬、出賬，所有的賬目都是在總公司那邊”。
對於物業的答覆，業主表示了不滿。最後，匯東星城三期的業主與物業約定，本週六雙方將再進行一次座談，物業將就業主提出的問題進行詳細解答。
930也將持續關注。
記者：劉慶
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