8月1日下午15時許，重慶軌道交通分局勤務一支隊民警張警官在軌道交通兩路口站接群眾報警稱：其從大坪站乘坐軌道交通1號線前往七星崗的過程中，因疏忽大意將隨身攜帶的手提紙袋遺失在了列車上，紙袋裡面有非常重要的物品，希望民警可以幫助她找回。
得知該情況後，張警官一邊安撫乘客情緒，一邊聯繫站方工作人員，沿線詢問是否有人撿到向某描述的紙袋。幾經輾轉，遺失的紙袋最終在小什字站被工作人員發現，民警隨即陪同向某前往小什字站警務室領回紙袋。
張警官叮囑向女士，今後乘坐軌道交通的過程中切記看管好隨身物品，不要再犯類似錯誤。向女士表示自己今後一定謹慎看管自身財物，並對軌道民警的幫助表示感謝。
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