女子2000多買金吊墜，出現裂紋要維修，商家：折舊800多
對於一些金銀首飾，女性是比較喜歡的。這樣的裝飾物，可以讓女性更加唯美。但是畢竟是比較貴重的物品，如果出現問題的話，還是比較心疼的。在浙江的徐女士買了不久的金吊墜就出現了裂紋，到底是怎麼回事呢？
寧波的徐女士有一個皇冠造型的金吊墜，前段時間起床時發現吊墜出現了裂紋。這個金吊墜是在網上買的，花了2300塊錢。徐女士說，就這樣自然放著，裂紋就一點一點不斷的增大，皇冠一個腳的內側出現了一道裂紋，徐女士擔心時間長了，裂紋增大會斷裂。
徐女士就聯繫了周生生，要求進行維修。可是對方表示這是一次成型的3D硬金的工藝，維修起來可能比較困難，所以就不管我們消費者，不進行維修。徐女士平時比較喜歡買飾品的，畢竟作為女孩子們買的比較多。
徐女士說，她找過周生生專櫃，對方給出的說法她不能接受。周生生專櫃的店長表示，因為這個金吊墜是3D硬金工藝打造的，如果進行維修的話，很容易變形。周生生專櫃可以折舊，按照金價和重量，大概800多元。周女士沒有同意，畢竟當初買的時候是2000多。
最後經過協商，專櫃表示願意摺合成1200塊錢，換一口價的任意產品，只要克數保證超過2.85克。而且當時金價來算的，一口價就是賣的工藝，不是按照重量來算的。
你覺得如果是在自然的條件下出現裂紋，算不算是商家的責任？
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