上次咱们聊到原材料进货检验环节,如果检验结果符合标准,那接下来货物就要交由库房进行入库操作了。但是如果检验结果不合格,就需要质量工程师根据检验结果联系供货商处理了。这方面牵涉到一系列问题,但归根结底是要尽快解决问题,避免生产缺料停线。
通常情况下质量工程师会通过电话或邮件等形式通知供货商尽快处理。处理的方法主要有以下几种:
1. 现场100%检查并隔离残次品;
2. 残次品可现场做维修处理的及时维修并针对维修方案得到质量工程师认可;
3. 为满足生产,紧急发送新的物料保证生产;
4. 针对此批次质量问题进行彻底分析改进并报告给质量工程师,报告形式多样如8D report,可以到网上搜一下;
5. 质量工程师会根据改进情况进行研究及检查,确保改进措施合理有效;
6. 记录此次质量问题,在每季度对供货商的现场评审中核实改进方案的最新情况。如果供货商的改进方案落实不到位或没有落实,将采取进一步措施督促其改进,仍无法改进的,根据供货商评审结果判定不合格的将取消与此供货商的合作。
上面主要阐述了原材料质量问题的处理,咱们后续继续讲物料收货方面内容......
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