“乱搭乱建全家短命”“不出义务工全家无祖宗”……近日，有网友曝出，云南省某村出现了数十条“诅咒式”标语。更让人大跌眼镜的是，这些标语竟出自当地村委会之手，甚至还被贴在了村干部的轿车上。尽管标语贴出不到半小时即被撕掉，但由此引发的舆论争议并未就此平息。
原应是为群众服务的基层组织，为何张贴如此毒舌的标语？当地村干部解释称，一些村民不但不配合人居环境改善工作，还冷嘲热讽，这不过是为推进工作的无奈之举。标语虽用词不妥，但出发点是好的。这话听起来似乎情有可原，但稍加思忖便不难发现，这样的说辞还是站不住脚。
张贴“诅咒式”标语，与其说是为了推进工作，倒不如说是为了泄愤撒气；与其说是为村民的冷嘲热讽所迫，倒不如说是工作还没做到群众的心坎儿上。这般作法，早已背离了“为大家好”的初衷，必然不可能“狠”中出奇效。
从防火标语“上坟失火铲祖坟”，到禁毒标语“做麻黄碱，生孩子不长屁眼”，层出不穷的“诅咒式”标语，暴露出一些基层干部治理理念和工作思维上的问题：既有漠视群众尊严、视百姓为对手的“观念问题”，也有高高在上、对群众颐指气使的“作风问题”，还有手段极端、措施过火的“方法问题”。
倘若秉持着这种理念和思维与群众打交道，难免会招致百姓的抵触与不满，再好的政策恐怕也会“水土不服”，更妄谈基层各项工作的开展和推进了。可以说，标语虽是寥寥数字，但折射出不少“病症”，亟须全面根治。
“船的力量在帆上，人的力量在心上”，做好基层工作关键就要与群众“交心”。遇到麻烦事儿，不能总想着用对立思维分析问题，用“铁腕手段”推进解决，而要和百姓拉近关系、平等沟通，做到将心比心、以心换心。大到政策落地，小到标语拟定，都是这个道理。
上世纪八十年代，交通安全标语“为了您和他人的幸福，请您注意交通安全”风靡一时，传遍了祖国的大街小巷。这条标语的成功，不仅在于用谦和的文字代替了令人生畏的字眼，更在于其展现出浓浓的人情味。当时有主流媒体发文评论，“只要具有对人民高度负责的精神，认真听取大家意见，我们的工作就像这条标语一样，越改越好。”时至今日，这句话读来仍有分量。
撕掉“诅咒式”标语，更得祛除基层工作的“比狠”思维。上面千条线，下面一根针，基层工作事务繁琐、千头万绪，有时还要和激烈矛盾“短兵相接”，难度可想而知。但不怕有矛盾，就怕不沟通，及时补齐有效沟通的短板，让好的政策入眼入耳入心。
*本文由树木计划支持，长安观察出品，首发在今日头条平台。
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