dafu2322
你好,很高兴和你交流这个问题:
首先,做个简单的自我介绍:
我本人之前一直从事咨询行业,对餐饮也算是比较了解。欢迎大家有关商业模式,互联网营销,职场等领域的话题来交流。
好,回到今天的主题:传统餐饮行业难做,如何转型?
我简单阐述一下自己的观点:
1.餐饮行业是传统行业,这个没错,但是,你见过互联网餐饮吗?没有吧。
所以,在今天的互联网盛行的大背景下,餐饮没有传统和互联网之分。今天的区别有2种:
1)传统模式,传统思维。这一点,不用在展开论述,我们常见的夫妻店,小餐厅,包括一些正餐,都是比较传统的。至于,为什么传统,我在新模式中会说。
2)转型。
转型,餐饮行业最本质的3点,出品,环境,服务。这也是最基本的3点。
今天的转型,更多说的是餐饮+互联网的一种模式。
以前,我们注重的是厨房师傅,这也是大家这几年来一直在挣的,一个好的师傅就是核心竞争力,但是,今天的餐饮玩法已经彻底改变了。
说到底,出品很重要,但在餐饮这条链上。它已经不是第一,也不是最重要的,只是一个环节。
互联网时代的餐饮,最需要的就是数据。用数据来说话,这也是很多餐饮老板不重视的一点。
你要知道,纯互联网公司已经进入了dt时代。
好了,给到一些建议和互联网时代的玩法。
1.建立自己的粉丝社群
这个最好的形式是有自己的公众号,而且用心去经营公众号。以前,干餐厅那里用的到这个,但是互联网时代就是不一样了。这些粉丝,就是你的上帝,多和他们互动,多听听他们的发声,粉丝时代
2.建立自己的会员系统
这就是很重要的一步了。所有的客户数据都是通过会员后台来分析的。我的客户集中在哪个年龄段,人均消费,翻台率,桌均,那些是常客,那些是主要消费群体。记住,只有数据不会骗人,用数据做分析,这是传统模式不敢想象的。
3.品牌化
品牌化,不是说你注册个商标就是有品牌了。
一个品牌,到品牌的建立是有很长一条道路要走的,而且,有了品牌,就会有品牌溢价,怎么说了,就是会有一部分客户为你的品牌,为你的故事买单,而不是出品,这个要重视
3.互联网化
以前,我们注重的是服务,员工有什么露面经理,经理,部长,店长,太多。为什么不扁平化了,矫情,自己把自己搞复杂了,这个模式是从酒家发现出来的。其他人多经营者都是在搬抄,没有一些创新。
所以,在今后的经营中,一定要有运营人员,我知道的头部玩家都是运营部,策划部,而且规模都不小,象太二酸菜鱼,小龙坎,西贝等等。
4.老板思维的转变
这也是最重要的,你不改变,下面做什么都没用。既然改变,要慢慢去放手,今天的餐饮行业太传统,最大的原因就是老板一言堂,觉得其他人都是打工的。如果还有这种想法,根本是做不大的。
5.接受改变
我上面,也提到了社群化,品牌化,互联网化,但是很多做起来,去落地的时候不是一件简单的事。
就拿系统来说,很多人就不重视,没有用起来。市面上象二维火,哗啦啦,天财商龙,美味不用等,等等互联网公司。各有千秋,怎么去选择,选择的原因是什么,都是一件重要的事。
今天的回答暂时到这里,欢迎餐饮经营者前来私信沟通,
也欢迎大家多多关注,觉得好,可以点个赞哦
拾萬实验室创始人
作为一个二十年的餐饮人,非常负责任的说几句:
1.转型就是一个伪命题,不存在的。这个行业不可改变的太多,可改变的又太少。所有一切源于现场体验!所以口味、品质、服务、卫生、环境、原料、人员士气……都不可变!只能想尽一切办法让之更好。而这些都是传统的,转什么型?至于所谓的互联网餐饮,只不过是方法而已,充其量能解决宣传和外送以及找零三个问题,本质上与电视、电台广告、自己养外送员、用现金没有区别!
2.餐饮确实面临史无前例的大变局。红利期结束,一片红海。新品牌雨后春笋却又无比短命,老品牌勉强活着已无力前行。人工与地租是两座大山,扛着连气都难喘!一个人一顿饭只能进一个餐馆,所以餐厅间的竞争是刺刀见红的…
唯有品质可以使之长存,唯有员工可以做出品质,唯有让员工都成为“合伙人”,才可以调动员工的积极性。无他,仅此而已。
用户3805738000
传统餐饮应该向移动互联网转型。
不是上个外卖平台就叫加上互联网的 。不是上个支付平台,就算是加上移动互联网的。应该更深层次的理解移动互联网。
移动互联网最重要的体现在手机可以上网。微信是通讯工具,文字信息图片视频,变得每个人垂手可得。这个变化很集中的体现在最近三年。差点老板很忙。早上买菜,晚上经营到很晚,每天都如此,所以一直有三年前的经营方式在经营今天的餐厅。
客户的生活习惯变了,你还用这老一套的方法在经营餐厅,岂有不难之理。
建议传统餐饮,学会写年轻人喜欢的故事,升级菜品或灯光方便客人拍逼格照,活动做成有意思的互动。(文字,图片,小视频)
希望对大家有帮助!欢迎大家关注私信互相学习。
企业转型暴利设计
知行创优®原创经营问答系列(292)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题所问:生意越来越难做,传统餐饮应该如何转型?
生意难做:商品售卖同质化,同等需求供大于求。
问题关键词:传统餐饮、转型。
传统餐饮:劳动密集型/出品售卖型/地理区域服务型。
转型:(经营理念/经营模式)的转变
开宗明义:餐饮转型的前提是明确经营理念。其次是改变经营模式,最终达到提升经营效率的目的。
我从经营角度阐明问题观点。
第一点:当下市场环境,传统餐饮遇到的问题。
⑴消费升级
①替代性业种层出不穷
举例1:串串火锅
替代出品:麻辣烫
②刚需替代休闲
举例2:茶餐厅
替代对象:咖啡厅
⑵消费个体闲暇时间增多
①有消费能力的追求场景体验
②没有消费能力的追求性价比
③大众家庭自己动手做
⑶经营方向同质化,缺乏差异性的经营理念
①同业抄袭
举例3:明厨亮灶(湘菜)
三年不到,湘菜体系门店基本全部实施
②追求规模
拓店数量/加盟商家
③忽略质量
营收效率/存活率
第二点:传统餐饮转型的路径
⑴专注‘’小而美‘’经营
①缩减经营面积
②精简出品结构
⑵建立新型关系
①员工(雇佣 变 合伙)
②股东(契约 变 投资)
③供应链/供应商(标准 变 订制)
⑶创建‘’社群‘’
①经营理念驱动代替利益诱导
②加强人文关注代替营收指标
③契合顾客消费习惯代替强迫顾客适应
⑷提升经营者/创始人‘’心性‘’
①经营以人为本
②不抱怨市场
③遇到问题先反求诸己
综上所述:传统餐饮转型的本质是改变(创建)经营理念,关键在于经营者(人),可以这样认为:一切的改变都是人的改变,否则沦为‘’穿新鞋走老路‘’。
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