為什麼凌晨時間賓館都說沒房間了?

創客策劃


你好,作為一個曾經的賓館前臺,詳細給大夥說一下那些酸甜苦辣。07年的時候剛從學校出來,就直奔一家北京西單的賓館,裡面住房加餐飲都有了。也不貴,掛三星。住一晚198元標準間。套房才368。由於離西單比較近,步行10分鐘左右。剛進賓館,應聘的前臺,不行,讓客房給收了。😏

480一個月,包吃住。第一份工作,激動加緊張。那個有勁頭,慢慢隨著工作的單一而磨滅,每天客人退房打掃衛生,同齡人開房間,半夜叫服務員給送衛生紙。覺著低人一等。半年以後升到前臺,感覺牛多了。在前臺三班倒,夜裡規定不讓睡覺。年紀輕輕撐不住啊。就跑到大堂的沙發四仰八叉的睡,夜裡來住店的,我睡的正香,話都懶的說,擺擺手,意思沒房間了。客人堅持問,真的沒有了? 沒了!沒了!那是正直青春,真的困啊!其實還有十來個房間呢。在這裡給老闆致歉了。工作上真是盡職盡責。想想過去十年多了。也是磨滅不掉的回憶。每天大堂都能自己放自己喜歡的音樂。那時候怒放的生命,飛的更高。真是激動人心,每次聽都滿腔熱血。真想對現在的剛畢業的學子說一聲。加油吧!!別浪費青春!


差一點可帥了


我現在就住在賓館呢!經常出差的我,也是遇到樓主所說的,凌晨時間去賓館很多人都說沒房間了的情況,不過,我可以教大家怎麼在凌晨時間不但可以訂到房間還可以住到優惠的房間呦!

1.大的賓館去了,前臺服務員說:沒房間了。那你可以說:我是你老闆的朋友,他說了給我預留房間,你們怎麼沒房了?一般這種情況,服務員都會給你開預留的特價房,並且不會給老闆確認,因為老闆此時已經睡覺了。

2.快捷酒店凌晨去,前臺服務員:沒房了。這個最簡單,你直接用美團訂一間,然後馬上辦理入住就可以。因為,美團給很多酒店簽了協議,必須在凌晨2:00前預留房間給美團會員。


3.小的賓館,一般都是自己家裡人值夜的。如果也說沒房了,那麼你就告訴他你是常客了。就不用擔心了,他會以優惠的價格給你聯繫其他附件的小賓館,因為小賓館都是靠回頭客來賺錢的,所以對常客很友好的。
以上都是我出差,遇到沒房間的賓館百分之百管用的招式呦!


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高妹對這件事就深有體會,大學時和舍友出去旅遊,一幫人做錯公交,各種耽誤時間,由於提前沒有做好規劃,到了晚上是真的沒有找到賓館,然後就只好ktv嗨了一夜,睡得各種不舒服。所以,以後出去一定要提前做好攻略!

高妹認為如果真的是凌晨時候非要找賓館了,一定要注意千萬不要選擇這種。

1、注意賓館的位置。如果賓館所處的地段好,客流大,比如大學附近,凌晨可能真的家家爆滿,原因你懂的。

2、賓館附近有大型活動,例如演唱會等。這都是很可怕的,要知道很多追星女孩都訂不到賓館呢,你怎麼可能搶得過她們。即便有兩三間空房,也早被別人預訂了。

或許你可以選擇這些賓館。

1、比較小一點的賓館,可能就沒有那麼嚴格,賓館的制度會比較隨性,和接待員好好說說,興許可以入住,畢竟大晚上的大家都很累了,千萬注意態度好點。

2、你發現賓館的前臺還亮著,這都是代表有房間的。大部人接待人員如果白天沒有完成指標,晚上就會抓住機會。

3、實在不行就像高妹一樣。選擇ktv、網吧、24小時營業的快餐店等,起碼可以休息一下。



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以前跟一個做個賓館前臺的女孩聊個這方面的問題,她在廣州,總結下不過如下幾點:

1:賓館一般都沒得酒店正規,人員管理都很鬆散🏯

2:一般零晨後還不至於說沒房間,凌晨三四點左右,前臺服務員會偷懶打瞌睡,說沒房間的可能性比較大。

3:夜深人靜時,聲響會很大。怕影響其他旅客休息,別的旅客會投訴。

4:這是時間段的,醉酒的客人居多,容易搞髒房間和走廊,

5:被別人提前預定了的,必須留存.

6:賓館位置處於流動人口大的地段,確實爆滿沒有房間。


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  1. 服務原因:眾所周知,賓館營業正常的時間一般在晚上12點之前,這個時候管理人員都去休息了,到凌晨一般只有值夜值班員,這個時候去開房會擔心可能會影響其他賓客休息,避免這種情況發生是不會開房間的。

  2. 計費原因:一般住房在第二天中午十二點之前是要退房的,凌晨開房第二天會產生推遲退房的情況,導致計費混亂,所以一般不支持凌晨開房間。

  3. 特殊情況:節假日開房因為住客很多,就算有一兩間也會說沒有房間了,可能你態度好一點還可以開,一般情況下是不會開的。

4.沒房可住:確實沒房間可住了,有一些旅遊公司或是航空公司等提前就把房間預訂了,所以這種情況一般是不會把房間再租出去的。

總人言之,希望大家不要打這種擦邊球,所以出門在外還是要提前預定好房間哦,不然露宿街頭可就不好了


心雨霖霖


看到題目,很自然我就點了進來,先自我介紹一下,從事酒店行業十多年了,入行便是前臺接待!對酒店及管理有興趣的朋友,可關注我,主頁全是酒店知識乾貨分享!請關注:青山擋不住



1、酒店真沒房了,預留的一兩間空房是有人預訂了的,或老闆交代要用的!給各位普及一下,酒店有一種預訂叫保證性預訂,就是酒店會為下了訂單的顧客整夜留房,就算顧客不來,房間也不會出售!因為這間房已經付錢了!

2、太晚,我們不會給喝的很醉的人開房,除非旁邊有清醒的人照顧,原因是,醉死在客房誰負責?

3、我們不給列入黑名單的顧客開房,因為你的住店歷史信譽為負,給你開房得不償失!

4、我們不給沒帶證件的顧客開房,就算你說破天,也不開給你!給你開就。根據《旅館業管理條例》,無證開房工作人員會被處罰,酒店會被停業整頓!

5、前臺工作人員心情不好或看你不順眼,故意不開房給你!能理解吧!

6、治安管理條例裡規定的不能開房人員,我們不會給他開,例如:在逃犯,吸毒者,未成年人等!

一般情況下,我們都會開房給顧客,除了以上六種情況!

最後,說個重點,太晚去酒店開房,對前臺工作人員態度好點,要不然就算給你開房,也只給你高檔房,例如:“現在只剩商務套房,豪華套房,豪華海景房”。到時候你是開還是開!


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為什麼凌晨賓館都說沒房了?

這種情況,是真沒有了,還是其他原因什麼的本人不熟悉酒店經營所以不得而知!

不過我說一個自己親身經歷過得吧!

兩三年前,和一同事搭伴去外地考試,由於沒有事先預定酒店,而且到的比較晚,結果吃過飯後滿大街的找賓館。找一家,沒房,換一家還是沒房!

最後腿都快走斷了,進了一家高檔點的酒店,人家說沒房,正要轉身往出走的時候,一個不只是領班還是服務員說了一句:單住房就沒房,如果按摩就贈房!😂

無奈,只能按摩!

先下去洗澡,然後有人給免費搓的。完了,進了客房,不大會兒功夫,有兩個妹子上來按摩了。然後,按摩過程中,挑逗,刺激,言語暗示……😂。

幸虧出門前老婆多收了幾次公糧,俺把持的很穩!不然,真有可能名節不保!


人生不離菸酒茶


這個問題我覺得有以下幾點原因吧

1:有的小型賓館,零晨後前臺服務員都睡了,不想被打擾,偷懶說房間己滿。反正也不是自己開的旅館,多掙一分少掙一分和自已無關,還是接著睡吧。


2:零晨入住賓館,辦理入住手續,託行李,開關門。夜深人靜時,聲響會很大。怕影響旅客休息,招到投訴。

3:有空房間是在網上已被別人提前預定了的,必須留存。


4:以退房的時間一天24小時計算,怕後面和有的房客扯麻煩事。

5:也許真是房間爆滿了。

6:要不就是有錢,不想掙!哈哈!


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我想看到這個問題的大部分都經歷過,深夜出差沒酒店住宿的情況,為什麼酒店到了凌晨時,大多數前臺就會說沒房了?原因其實很簡單:

1,凌晨入住容易產生矛盾。酒店主要是提供住宿的,而我們睡覺的時候基本是晚上。他們就規定中午12點是退房時間,因為在入住當日的時間,到中午12點為一天。如果你是凌晨住的,那麼在當日的12點就是一天,如果你是中午12點後住的,那到明天的中午12點也還是酒店的一天。

2,酒店的地段,或者環境比較好,很受歡迎,被其他顧客先下手了,就造成了酒店確實沒有空房間的情況。而對於一些節假日,人流量比較大的旅遊城市來說,酒店的生意幾乎是天天客滿。

3,凌晨的時候,也有很多酒店的清潔人員正在打掃房間,核算房間的物品有沒有損壞,所以這個時間一般也是很少辦理顧客入住的。

4,能在酒店工作到凌晨的,大多數都是一些客服人員。他們又不是酒店的領導,又不用管酒店的業績,只是一個辛苦打工的。所以就沒有動力,在深夜值班時一直保持清醒。這邊客服人員正在打瞌睡,你大半夜去看房間,客服會一時懶得動,或者沒反應過來,就說沒有了。

其實我想最多的原因還是第四點吧,畢竟作為一個打工仔來說,辛苦了一天,凌晨就是他們最困的時間了,所以懶得不愛醒是最多的原因了


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我來回答一下吧。做了快兩年的酒店前臺了,算是四星級酒店,整個酒店一共198間房,所以說無房的情況很難出現,但是留在最後的房間你也不會開,總統套房3688你開不開?夫人套房你開不開?別說美團攜程藝龍了,可以在網站上面關房的,就算真的忘記關了沒關係,拒單,然後網絡公司會打電話至前臺,回覆沒有房間,無法安排就行,還有說是老闆朋友的。。嗯,你報董事長名字沒用。。。董事長不可能給別人預留房間,如果有,那麼房號?而且董事長預留的不會要你出錢的,不至於那麼小氣。至於有房間卻說沒有房間的,應該很少吧,我是在分手的那天晚上說過一次,心情很差,哭過之後眼睛腫的,又是凌晨三點,就偷偷撒了個謊,現在回想就覺得自己很沒有責任心,這種事情做過了難受的也是自己,一般人不會去做。出門在外建議是住大酒店,安全會得到很大的保障,自己也會放心。


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