專家看民生銀行公告:文字遊戲背後是鉅額“隱形”收費

這幾天,對於微信支付上浮民生銀行卡提現費率一事引發熱議。

微信支付18日發佈公告稱,由於民生銀行快捷支付手續費收費較高,基於成本壓力,從微信零錢提現或轉賬到民生銀行卡需要在服務費0.1%的基礎上加收0.05%附加費。

而民生銀行發佈公告回應稱,客戶通過支付機構使用民生銀行卡進行提現或轉賬,民生銀行始終提供免費服務,未向支付機構和客戶收取任何提現或者轉賬手續費。

專家看民生銀行公告:文字遊戲背後是鉅額“隱形”收費

雙方的說辭看起來都有理,但又相互矛盾,吃瓜群眾一時也不知誰對誰錯。對此,中國支付網創始人劉剛表示,從支付業內的角度看,民生銀行的問題更大一些。從民生銀行的公告來看,就是在玩文字遊戲,想要糊弄用戶、甩鍋給微信。

劉剛還解釋稱,現在的商業模式是微信從民生銀行的卡扣款都需要給民生的手續費,可民生銀行避而不談,只說收款免費,事實上任何一家的收款都是免費的。正如之前你看到的那樣,其實支付機構一直在補貼這個手續費,以補貼來吸引用戶。但隨著資金量越來越大,補貼也就越來越多。

業內人士的解釋比較專業,但也證明了,民生銀行確確實實在這個支付的過程中收費了。而我們可以通過一張圖來看一下,到底這個費用是怎麼收取的。

專家看民生銀行公告:文字遊戲背後是鉅額“隱形”收費

從這張圖上可以看到,當付款人想要使用民生銀行卡進行微信支付的種種行為時(A環節),無論是零錢充值,還是轉賬、付款,只要從民生銀行卡扣款,民生銀行就會向微信支付方收取一定的通道費用。也就是說,快捷支付接口只要從民生銀行劃出款項,就會產生費率。這正是微信支付所說的收費環節。

而在用戶零錢之間轉賬的環節(B環節),則不產生費用,如果收款人從零錢包提現至銀行卡(C環節),成本不高,大多數銀行不收費。微信支付的提現收費是用超額提現收費(C環節)補貼部分快捷支付(A環節)鉅額成本。

對於這一鉅額成本,讓微信支付的成本不斷上漲。從近日騰訊公佈的第三季度業績財報可以看出,騰訊第三季度的收入成本同比增長了35%至人民幣451.15億元。支付相關服務成本上漲正是其中一個原因。

早在兩年半前,2016年3月,騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰曾在接受媒體採訪時表示,銀行快捷支付到第三方支付都是有千分之一的成本在裡面,這個成本一個月超過3億。而有知乎網友估算兩年間微信向銀行繳納的通道成本超過40億。不僅僅是微信支付,另一支付巨頭支付寶也一樣要承擔。隨著用戶的增加,高頻的支付另兩位巨頭“不堪重負”,這也正是兩家先後在前幾年開啟提現收費的原因。

專家看民生銀行公告:文字遊戲背後是鉅額“隱形”收費

而相比與其它銀行來說,民生銀行在快捷支付收取手續費更高。因此,目前微信支付在上調提現費率時也僅僅上調了民生銀行的提現費率,這麼做也對其它銀行相對公平。用戶也大可放心,在消費之外,如果想要規避這0.05%的附加提現費用,大可以提現到其它銀行的銀行卡中。


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