衡陽日報訊（記者 唐翔 通訊員 徐若凱 雷真一） “對於12345政府服務熱線問政交辦工單，我們都堅持高位受理、高規格推動、高熱情推進、高標準落實。”11月22日，雁峰區政府有關負責人在向市電子政務辦紀檢組彙報工作時如是說道。
據悉，11月16日，雁峰區問政活動期間共接到交辦工單53件，其中“12345”熱線44件，其中現場接聽13件（9件已由市平臺派發工單），“黨政門戶網”接收5件。問政活動結束後，該區立即安排專人負責接收處理工單,區電政辦迅速召開工單責任分解會議，根據工單分類明確了疑難工單辦理的承辦單位及責任人，要求所有承辦單位必須在3個工作日內對所負責的工單進行調查處理、反饋。經分類梳理，按職能職責派發工單，這次交辦工單涉及6位政府副區長分管領域，涉辦部門有城管局、人社局等13個單位，截至11月21日下午，工單辦結率達100%，回訪滿意率達99.59%。（編輯：周蘭迪 責編：雷昕 三審：李少華）
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