有些人是看見了才會相信，有些人是相信了才會看見。——馬雲
問利朋，TBMall創始人兼中國區CEO，TokenBook聯合創始人
打破“理所當然”
移動互聯網時代的到來，人們的衣食住行問題通過電商便可以得到完美的解決，高效、快捷，並且便利，人們越來越享受移動互聯網所帶來的福利，並且與此同時，在無形中也助推著互聯網電商的發展。
問利朋發現，電商領域的企業發展離不開消費者的持續參與與數據反饋，“其實都是消費者所培育的”，然而，消費者貢獻了絕大部分的價值，實際上卻沒有獲得這些電商企業在成功後給消費者的回報。
當前的這種商業模式是否合理，問利朋陷入了深深的思考。“我們可能是習慣了這種購物付費是理所當然的邏輯”，互聯網初期產品收費，人們習慣了使用軟件付費，後來360開發了免費產品的模式，便喚起了用戶對於付費和免費問題的思考，“未來可能會有另一種方式，用戶貢獻的價值可以等價兌換股份，消費者也會成為股東”。
而這，也會像付費與免費使用之間的討論一樣，重新喚起消費者消費觀念的思考。
其實，目前已有電商平臺採用這樣的商業模式，為平臺貢獻價值的消費者，都會被平臺給予利益回饋獎勵。據問利朋的調查研究，這一新的商業模型在運行中非常成功。
首先是思想的進步
“用戶為平臺所作的貢獻，能夠通過區塊鏈的方式獲得平臺的股權憑證”，他表示，這樣的新商業模型保證了從一開始就建立起公平機制，這也是TBMall的初心。“我希望在電商平臺已經完全成為紅海的當下市場中，打造一個由創始團隊發起、社群用戶以及生態參與者共創共建、並共享發展成果的商城”。
在他的眼中，TBMall不僅將發起一場商業變革，更是即將使人類商業文明拔高到新的高度。通過區塊鏈的底層技術，用戶從普通消費者的身份轉化為股東的身份，關係的上升，用戶可以參與到企業未來眾多收益的分配當中來。
“每一個時代的商業進步，實際上首先是思想的進步”。TBMall的未來的開發之路，少不了質疑與否定的聲音，而TBMall要做的正是改變用戶的消費心理與消費身份的事情。
以區塊鏈思想達成共識
問利朋是一個很有主見的人，在面對質疑與否定時，他顯得很坦然，他說，“看不到我們這種思想的精髓和高度的人，就會認為這個事情比較難”，TBMall把用戶從過去一個純粹消費者的身份，通過消費貢獻，參與到企業與平臺未來的權益分配當中來，而這種權益的保障並不是某個高層領導說了算，而是制度說了算，這個所謂的制度正是建立在區塊鏈技術上的智能合約。
首先，TBMall的股權以資產證券化、通證的形式表達，用戶可以通過購物等行為貢獻持有股權憑證，享受到平臺未來發展的利潤收益與品牌價值等；其次，將TBMall所有的分配規則寫入智能合約，讓人為的因素大大降低；第三，TBMall商城中所有的產品，通過區塊鏈的溯源技術，從其原材料的採購、生產加工到流通上市實現嚴格把關，從源頭打擊假貨。
因此，與其說TBMall用了區塊鏈的技術，倒不如說它首先用了區塊鏈的治理思想。
“我覺得一個企業如果能夠把用戶利益放在第一位，能夠把用戶當做自己最珍貴的資源，願意為用戶分享企業未來發展的成果，我相信這個企業一定是有前途的”， 在問利朋的認知中，如果自己堅持的事情符合人性，符合價值規律，那麼，他的堅持就是有意義的。
他堅信，人類的進步實際上就是在不斷地提出新的變革，打破過去的平衡，構建新的平衡。而這個過程既是技術的不斷成熟，更是人們對於這種思想的共識的形成。
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