大事面前見擔當，難事面前顯作為。近年來，安圖縣信訪局面對嚴峻複雜的信訪形勢，牢固樹立“四個意識”切實把思想和行動統一到縣委縣政府的部署要求上來。一方面把排查的信訪矛盾切實化解好，下決心把信訪存量降下來，防止老矛盾疊加交織；另一方面加大對重點領域、重點群體信訪矛盾排查力度，及時做好化解工作，堅決遏制信訪增量，為安圖縣的社會穩定做出了重要貢獻。
信訪部門積極調整工作思路和方法，較好地發揮了信訪工作的職能作用。廣大信訪幹部堅持從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，全力推進解決問題、化解矛盾。信訪工作不斷改革創新，為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定作出積極貢獻。
進一步完善、創新信訪工作體制機制。轉變“就信訪抓信訪、就穩定抓穩定”的思想，不斷完善、創新信訪工作。首先，創新“察訪”聯動機制，不定期下訪促穩控。由局長親自帶隊，到信訪人家中，及時做好教育、疏導工作，主動把問題解決在最初狀態，從根本上消除重訪隱患。其次，創新“辦訪”處理機制，規範操作不反彈。堅持公開案情、訴求、辦案過程和處理結果，加強與信訪人的溝通交流，及時通報辦理情況，反饋處理意見。第三，創新“定訪”接待機制，穩控源頭提時效。在鄉鎮、社區設立信訪辦公室，配備專兼職信訪工作人員，保證群眾來訪有人接，反映問題有人辦，將信訪問題吸附在當地，化解在當地，減少越級訪數量，結合信訪信息系統，提高辦案效率。
展望未來，承擔著為黨分憂、為民解難歷史重任的新時期信訪工作，正在黨和人民的無限信賴和期許中揚帆遠航，續寫新時代信訪工作的壯麗篇章。
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