餐飲行業的會員卡推廣方法

大家都知道分銷模式是非常瘋狂的,能夠像病毒一樣迅速傳播,帶來巨大的流量,雖然各平臺也在不斷的封殺三級分銷,不過還是改變不了它擁有巨大爆發力的事實。

今天分享一個把分銷模式嫁接在實體店的項目,其實也就是轉介紹策略,不過現在科技這麼發達就不用顧客背好你給的話術到處去說了,一切都可以全自動完成。

當初是一個開在商場五樓的烤魚店,烤魚店裝修很大氣,倒是商場看上去半死不活的狀態,味道是非常過關的,客戶評價也很高。問題在於客戶分散,人流量不大導致很難傳播出去,況且你要好吃到人人吃過就到處去說的話是不現實的,這就需要用上一定的方法。

當時死馬當活馬醫,各種方法測試一下不現實的話馬上就停止,一直留到最後的還是一個分銷模式,效果肯定是槓槓滴。

當初設計的是一個會員卡的二級分銷,也就是老顧客的會員卡會綁定一部分二級會員,可以贈送給朋友,二級會員也可以享受一定的會員特權,在二級會員消費的同時,VIP也能得到很多好處。

當初把這個卡叫做VIP親情卡,首先客人到店,凡是充值兩百元的顧客,贈送六十元的額度,每次抵用現金二十元,同時贈送五張VIP親情卡,可以贈送給朋友,朋友持親情卡到店可以贈送三十八塊的烤魚一份,其它消費一律九折優惠,如果客人需要買套餐這條烤魚可以抵用現金三十八元。

大家都知道三十多塊的烤魚,其實成本很低的,關鍵在於讓客人到店,客人到店以後總不會拿著那條烤魚就帶走了,連一瓶水都不買了吧。在一個顧客身上只要保持不虧本就行,這張卡的目的是引流讓客人到店,通過什麼方法讓它成為回頭客同樣可以設計其它的方法,有的地方什麼活動都不做不同樣是有很多回頭客。

但是這張卡的關鍵不在這裡,在於會員親情卡所有的消費有百分之十的額度是直接獎勵到VIP卡里的。只要朋友持有你送的親情卡,每消費一百塊,你卡里都會多出十快的額度。

那麼客人也不會有推銷的嫌疑,因為他贈送的卡是實實在在的東西,一條烤魚,還可以打折。所以在設計的時候我們也需要站在顧客的角度為他考慮一下,量身定做的方案是最好的。那麼客人來到店裡明明就要消費這麼多錢,為什麼還要贈送那麼多的東西出去呢?大家有沒有想過,凡是贈送出去的東西,都是要客人再次來消費的時候才生效的,客人不來消費的話那就是一張塑料卡,我們就當沒送過,不損失什麼,但是這樣做能夠迅速傳播,客人到店以後還可以引導更多的消費。

理論上也當然有來了拿著烤魚就走的人,但是來了一次消費三四十以下的人是非常少,可以忽略不計的,那麼如何找到高消費的人群,如何想辦法留住顧客,第一批顧客從哪裡來都可以設計不同的方法


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