1月3日消息，据彭博财经等境外媒体报道，知情人士称，海航旗下P2P平台聚宝汇自去年11月起，部分产品出现延期兑付情况，在这些到期未能按时兑付的产品中，一部分后来获得了兑付。
在百度贴吧等网上社区，有部分用户于11月发帖表示是聚宝汇的投资者，投诉投资到期没有回款。
另外，据新浪财经梳理报道，去年7月就有媒体报道海航旗下P2P平台聚宝汇存量业务涉嫌，与普惠金融交易中心（大连）有限公司的金交所（以下简称“普惠金融中心”）有合作。（相关报道：聚宝汇顺丰金融等存量业务涉险 违规金交所将遭清理）
然而，普惠金融中心因为登记的住所或者经营场所无法联系，在2017年2月20日被大连金普新区市场监督管理局列入经营异常名录，且没有银监会、证监会、保监会或地方金融办审核的金融资产管理业务牌照。
在海航旗下的聚宝汇APP中，提供了固收、P2P、保险和基金等产品，其中固收产品中提供包括海聚宝、海信宝、月月盈等产品。其固收产品“海聚宝”“月月盈”系列产品来源中，普惠金融中心提供的产品占比较大。
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