公務員人際溝通面試題切勿一味做“好人”

在回答人際溝通題時,不能一味的做“好人”,那樣的話一個是模板痕跡,另一個是如果你總是做“好人”那麼你進入單位後,就是會一直忙不停,因為你不會處理人事。

比如說:你新進一個單位,你的科室只有三個人(這個確實存在),處長、你和老同志。老同志總是把他的工作交給你去做,導致你自己的工作做不完,受到處長的批評。你怎麼辦?


公務員人際溝通面試題切勿一味做“好人”


分析:一般許多人都會在回答這道題時,充當“好人”。說這是老同志對自己的信任,對自己是一種鍛鍊,有助於自己能夠很快勝任工作,自己非常感謝老同志,會不斷學習,努力提高工作效率……如果老同志的工作總是推給你做,你是做不完的。老同志這種行為是一種偷懶的行為,政府工作都是因事設崗的,每個人的分工都不同,一個人很難把兩個人的工作做好,何況你還是個新人。

一種做法是找處長告狀,畢竟你是個新人,工作做不好還背後說老同志的壞話,你覺得處長會怎樣看待你?事情做不好就算了,連起碼的做人都不會,不尊重老同志,會給處長留下這麼一個印象。不過,採用這種方式回答考生畢竟是少數。

最佳的做法,回答是,接受領導的批評,優先做好自己的工作,起碼自己的工作完成了不會受到領導的批評。再者,請老同志諒解,因為自己工作沒有完成,導致自己經常受到批評,所以,老同志有事情安排過來時,會有幫不上忙的時候。最後,虛心向老同志學習,儘快掌握本領,使自己能夠很快提高工作效率,能夠很快做完自己的工作,從而幫助老同志完成他的工作;自己也很樂意分享年輕人做事的一些新技巧,比如說互聯網的使用,幫助老同志高效完成工作。

自己的事還是得優先做的,進單位以後更是如此。所以,一味地做“好人”是不行的,這就是考情商為人處世。


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