民以食为天，餐饮行业永远是一轮部落的朝阳。当下社会生活节奏比较快，很多人没有闲情和时间来做菜煮饭，只能通过手机来点外卖。说来也方便，手指在屏幕上轻轻点两下，不一会儿就有外卖员把热腾腾的饭菜直接送到你手里，打开吃就完事儿了。但有时候因为有不确定因素，送餐时间稍微延后了一点也是常有的事儿。但是下面就有一个因为送餐延误发生的纠纷。
今年二十六岁的小张是一名外卖员，这天恰逢瓢泼大雨，他心情非常糟糕。因为这么大的雨，送餐肯定是会耽误一小会儿的，若是碰到通情达理会换位思考的顾客是莫大的幸运。但是那些不讲理的客户就会以恶劣的态度待人，然后直接给差评，甚至打电话投诉。
小张中午十二点一刻左右，接了一个单。去店里拿了饭菜之后，就冲进了大雨之中。奈何中间等了三个红绿灯，加之大雨和中午车流量高峰期，就耽误了大概十来分钟，期间他感觉到手机在口袋里震动，估计是催单的电话。他内心非常着急，好不容易把外卖送到顾客家门口，顾客打开门怒目而视，看样子非常不高兴。
还没等小张道歉，这位顾客抬手就是啪啪啪啪啪10个耳光，打完之后小张被顾客的这个举动吓愣了，以往的顾客最多也就数落几句说要给差评，这都动起手来了？顾客从小张手里拿过外卖恶狠狠的说："你迟到了整整12分钟！我打你十个耳光，怎么了？你下次再迟到，我翻倍打！饭菜都凉了！"
小张为此感到非常委屈，但是也没办法呀，谁都不想在一个外卖上面耽搁太多时间。各位读者朋友在点外卖或者送外卖的时候，有遇到过这种事儿吗？
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