掌握卖衣服的技巧是每个服装导购必学的技能,只有掌握了卖衣服的技巧才能让顾客买单。但是对于很多导购来说想要做到这一点真的很难,往往很多衣服在你的手上卖不出去但是放在别人手上却成了热销爆款,这到底是什么原因呢?
为什么衣服在你手上总是很难卖出去?
要从以下五个要素来分析:
第一、款式花色
款式花色确实可能导致你的衣服不好卖。但问题是,我们不可能让自己的衣服被所有的人都喜欢,况且有时候顾客不喜欢我们的衣服并不一定因为我们的衣服不适合她。所以,卖顾客喜欢的衣服不是本事,把顾客不喜欢但确实适合她的衣服卖出去,那才是本事。
你可能会问,那如果有人还是不喜欢我们的衣服怎么办呢?笔者认为,你得知道其中的原委,然后对顾客的穿着习惯进行认同,关键是要学会引导顾客改变她的穿着习惯。给各位一部分的引导模版,希望对大家有帮助:
“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一开始确实会有些不习惯,这也很正常,不过我认为您的皮肤很白净,您穿深色的衣服照样好看,还会显得您更加的……要不,我先搭配一套,您试穿一下,您看这样好吗?”
第二、衣服价格
很多店铺一旦业绩不好就拿价格说事。其实,我们在订货的时候就要根据当地的商圈定位确定自己的货品价格带,这是我们订货就要把控好的。
可大部分时候不是衣服太贵了,而是店铺里的人员对于高价位的衣服没有销售的经验。他们要不对自己的衣服价值缺乏信心;要不就是不知道如何说服顾客买这么贵的衣服。因为他们对自己衣服的价值都缺乏认知,并且他们也没有提供多少有价值的服务及搭配给顾客。
衣服贵不贵,与价格本身固然有关系,但与我们店铺销售人员给顾客提供的服务关系更加密切,所以加强对店铺员工的培训,让他们具备为顾客提供更多有价值的服务能力就特别关键。
第三、销售节点
任何销售不可能完全事在人为,还要遵循天道。对于服装销售而言,销售节点确实也非常重要。你这款衣服推早了,目前作为试穿还可以,但是购买率有可能就不高,这就是节点的问题。
还有一点:有些货是早就该撤下来的,它的薄厚不对,品类的特征也不行,而且后期的新货到店,陈列的位置会非常宝贵,没有及时撤货会造成重心不突出,下一季的销售比例就会受到影响。所以,撤货是各位店家要做的主要工作。
第四、销售节奏
为什么说有的店铺销售好,有的店销售不好,其实和销售节奏也有关系。
比如店铺春装销售的快,夏装自然上的就早,收的也漂亮,秋装上的也及时,收的也干净,冬装马上进店,刚好赶上时候,整个四季销售都是遵循了天合地利人和。
现在很多零售商的控制手法往往都忽略了销售节奏的控制,他控制个别品类销售的时候,往往处于失控状态,他根本不知道,有的货在店里两个月都不销售一件,没人知道。
有些款订回来就是辅助款,可能就是陈列当中的一个吸引款。这样一来,无论是从颜色、价位、品类、还是款式上看,都不是主打、主推的,店铺推广的时候就没必要推它,订的时候就不该订那么多,如果店铺小,每店一两件足已。
所以:做服装销售不要总是强调某几个款或者某一段时间的胜负,你要看全年的收益。有时候我们要做一些牺牲。
第五、服装搭配性
货品组合性如何,将会直接影响到我们后期的连单率高低。
所以,我们要问问自己,我们订货的时候,是否考虑了这款衣服的可搭配性,在订货的时候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否准确,是否周全考虑。货品品类的结构组合是否合理,这些都不仅将影响销售,而且会影响到店铺的连单率。
当然,有时候衣服本身没有问题,包括搭配性。只是我们的店铺销售人员在卖衣服的时候没有给顾客搭配好,所以,我们经常发现,同样的顾客,不同的导购来搭配,最后导购甲搭的衣服顾客没买,导购乙搭配的衣服顾客就买了。这说明店铺销售人员的搭配能力也非常重要。
閱讀更多 服裝老炮兒 的文章