有一天,一个很重要的客户打电话给老板“我发了一个邮件给预订部,半个月了,怎么还没有收到回复?”,于是老板急冲冲地来预订部“Jane呢?Jane呢?怎么还没有回复xx的邮件?”
预订部总共有8个人,每个人干的活都是一样的,他们share 同一个邮件,所以同样分担全部的工作。8个人共用一个邮件,干一样的活,xx的邮件是 to reservation而不是指名道姓地发给Jane,老板怎么知道直接来找并质问Jane呢?老板离开预订部后:
预订部A同事说:xx的邮件确实发了大半个月了,但没人做,也没有回复她。
预订部B同事说:老板下了Si命令今天一定得回xx
当时时间是下午五点多…
预订部经理问:邮件上有多少个订房信息?谁有空先给她回?
…
鸦雀无声
最怕空气突然安静
Jane:30多个,我正在处理…
回复邮件是很简单的,只是回复这封邮件时要附上30多封PDF版的订房确认信,一封PDF版的确认信是需要3分钟左右的制作时间的,并且意味着从这个时刻起的往后几个月都是这个人跟进xx的订房及修改等工作。
活,是都得干的,只不过不要挑活干。
Jane手上有n多个类似这种的订房,一个人真的跟不来这么多,所以想留着给其他同事做,可是大家都在等着观望着,最可怕地是同是一个部门一个团队的,有人总是将自己置身事外,说点风凉话。
我想受伤的都是老实人。
Jane:前两天跟部门同事E一起吃饭,E说“下个月要和总经理要去见xx的大佬,你们快点把xx的邮件预订回了,要不然,xx的大佬直接跟总经理提了,你们就si定了” …
哦,原来这样。
心累远过于身伤。你们有再多的心眼,心机都好。我,做我该做的,对得起这份工资。
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