不知道從什麼時候開始，滿意度測評成了一些行業著意追求的目標。滿意度百分百說著好聽，看著也好看。我想，這個測評的出發點是好的。一個行業通過自己的調查、測評，查找自己的不足，進而做出改變，進而得到更多人的滿意，這本是一個讓人挺高興的事情。但很多事情也許就是這樣，發展著也就變了味。我不禁想問一下，這到底是誰的滿意度呢？
這幾天真切地感受到了這變味的滿意度測評。為了搞好這次滿意度，早早就要做好一切準備，核對家長電話號碼，還要不能停機，不能不接聽，更不能中途換電話號碼，接到測評電話的時候不能說不滿意。還要單位領導在測評的時候在旁邊，好像是在監督一樣。我想很多家長就跟我們老師一樣，被這個滿意度搞得有些焦頭爛額。如果這個滿意度測評是為了聽不到不滿意，是各個單位相互攀比的一個手段，那這個測評還有什麼意義呢？如果真要消滅不滿意，那還不如自己本本分分地把自己該做的事情做好，這樣才會取得更多人的滿意。
不知道你們有沒有接到這樣類似的測評電話？你們又是如何應對的呢？
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