iPad Pro彎曲?蘋果回覆:別搞笑了,我們符合高質量設計製造標準

前不久,蘋果的新產品iPad Pro出現鋁合金機箱彎曲。在眾多社交媒體上,許多消費者也是非常的不解與擔心,希望得到蘋果公司的答覆。

iPad Pro彎曲?蘋果回覆:別搞笑了,我們符合高質量設計製造標準

蘋果公司隨後發文表示,這是該設備製造過程產生的副作用,彎曲來源於製造過程中金屬和塑料部件的冷卻過程。輕微的彎曲不會隨著時間推移而惡化,並且該瑕疵不會對iPad的性能產生負面影響。一言以蔽之,Apple並不認為這是一個缺陷。

最近,隨著事情的發酵,事件有了新的進展。蘋果公司先是承認了其部分新款iPad Pro設備可能會略微彎曲,然而始終堅持的是:iPad Pro是優質的,是符合高質量設計和精密製造標準的。蘋果的一位高級管理人員也重申:蘋果公司堅持打造優質的平板電腦。

iPad Pro彎曲?蘋果回覆:別搞笑了,我們符合高質量設計製造標準

蘋果公司硬件工程副總裁 Dan Riccio 在週四晚間回覆客戶電子郵件時稱:2018年的iPad Pro符合Apple的所有高質量設計和精密製造標準,許多方面甚至超過了設計標準。他說:我們精心設計了它,製造過程的每個部分都經過精確測量和控制。據悉,許多維權的美國網友都收到了這條“聲明”。

Riccio的電子郵件還提到:目前iPad Pro的平面度規格高達400微米,這比前幾代產品更緊湊。這400微米的變化小於半毫米(接近3張A4紙的厚度),並且在產品的整個使用壽命期間,不會因使用年限而改變。請注意,這些微小的變化不會以任何方式影響設備的功能。

Riccio的電子郵件可能包含蘋果即將發表的官方聲明的一部分,然而有趣的是,美國多家媒體希望從蘋果獲得官方聲明時,Apple卻拒絕發表正式聲明,此舉或從側面證實iPad Pro是“瑕疵品”。然而蘋果卻一直轉移話題,始終堅持認為任何彎曲都不會隨著時間的推移而惡化或對iPad的性能產生負面影響。蘋果方面的想法很簡單:你們是不是有點小題大做了?

iPad Pro彎曲?蘋果回覆:別搞笑了,我們符合高質量設計製造標準

隨著事情的不斷髮酵,許多人感到沮喪和失望,他們對蘋果的處理方式非常不滿。蘋果公司不僅不直面問題,還一直轉移大眾視線。說到底,iPad Pro是一款近萬元人民幣的產品,用戶掏了那麼多錢去購買一個昂貴的消費品,自然而然,對其期許會比市場同等產品高不少,對於這些蘋果口中不影響大局的“瑕疵”會反感也是可以理解的。倒是蘋果一直不肯擺正態度,去直面產品的問題,顧左右而言他是一種不負責任的表現。作為一個大企業,我們希望看到的不僅僅是有優秀的產品,同時,企業的文化、氣度以及格局都會影響該公司能否“源遠流長”,讓消費者寒心的企業,消費者也會讓其自食苦果。

對此,小夥伴們有什麼小法,歡迎在文章下方留言評論……


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