在鄭州的公交車線路中，104路公交可謂是省會的一道亮麗風景線。凡是乘坐過104路公交的乘客，都會留下特別深的印象。
等候出發的104路公交
104路公交始發站位於紫荊山立交橋下，終點是鄭州國棉六廠，往返近20公里。掌管方向的車長是清一色的“娘子軍”。
為乘客提供一個清潔的乘車環境
該線路於1988年開通，距今已有31個年頭了。而乘客們排隊上車的習慣已經持續了整整20年。雖然鄭州也有不少排隊上車的公交線路，但像104路能夠堅持排隊上車二十年如一日的，並不多見。
無論何時都能看到乘客排隊的情景
在紫荊山立交橋下的104路始發站，人們隨時都能看到104路公交乘客排隊的情景。在每一趟車輛未發之前，前來乘車的乘客，無論男男女女，還是老老少少，都會不約而同的依次排好隊伍，等候車長開門上車。即便是那些平時不願守規矩的乘客，在這種情景的感染下，也會自覺的排起了隊。
該線路獲得的部分榮譽稱號
據該線路調度人員介紹，104路能夠讓乘客養成排隊的習慣，這與各位車長的共同努力是分不開的。由起初的排隊倡議、文明乘車的動員引導，再到車長們的優質服務，這其中凝聚了大家的不少心血。30年來，車隊27名“娘子軍”齊心協力，把104路公交鑄成了公交品牌，開出了省會的一道靚麗風景，成為鄭州優質服務的一張名片。1998年以來，104路公交先後獲得了數十項各類榮譽稱號。
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